RamenBet Casino: спочатку не верифікували, а потім заблокували із виграшем у 20 000 RUB
Причина
Блокування акаунта
Сума
$208
Автор
Lithium228
Статус
Відхилено
Дата
14.10.24, 10:19
Претензія Lithium228 до RamenBet Casino від 14.10.24
Lithium228
Грав на сайті виграв 20к рублів, не верифікували мені його місяць, потім забанили за передачу акаунта 3 особам, хоча сидів тільки з телефона і ПК, не вивели кошти
Вимагаю повернення коштів!
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (5)
Скарга на казино
Статистика скарг на RamenBet Casino
Вирішених проблем
108 з 108
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
79.6 ч.
Порівн. сума претензії
$641.8
Скарга на казино
Претензії до RamenBet Casino
на реакціюказино: 93год
RamenBet Casino
Дивився нещодавно скарги, побачив, що у Рамені, за акцією Sportflix не видали фрібети, як було написано і зазначено в оп [...]
на реакціюказино: 57год
RamenBet Casino
Добрий день! У казино РаменБет є акція SPORTFLIX. Можна подивитися в розділі спорт промо. (виявляється, підтримка навіть [...]
Вирішено
RamenBet Casino
Створив заявку на виплату на 13500₽ 28.05.2026, через 3 дні заявку скасували через помилку системи, подав нову заявку на [...]
Вирішено
RamenBet Casino
Доброго дня, допоможіть розібратися з цією нахабністю! Оформив виведення, у службі підтримки був хам, з ними можна виріш [...]
Вирішено
RamenBet Casino
Вдалося виграти в азино Ramenbet 195 000 руб. в слоті від Pragmatic. Грав на свій депозит, який було внесено в розмірі 3 [...]
Вирішено
RamenBet Casino
Вивід морозять,посилаючись на якісь перевірки🤦♂️ [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 14 жовтня 2024 р. о 07:19 |
| Остання редакція | 23 жовтня 2024 р. о 15:03 |
| Переглядів | 217 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на RamenBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Lithium228
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга відправлена в казино
Привіт, Lithium228.
Рахунок було призупинено через різні порушення чинних правил казино, що заважає подальшій грі на сайті.
На жаль, під час перевірки нам не вдалося встановити справжнього власника рахунку. Окрім того, оскільки дані імені при реєстрації відрізняються від наданих документів, і ми не змогли зв’язатися з особою, яка робила ставки, за вказаним номером телефону, рахунок залишиться призупиненим.
Хочу зазначити, що відповідно до правил казино ми маємо право проводити додаткові перевірки на свій розсуд, а гравці зобов’язані надавати правильну та правдиву інформацію при реєстрації, а також гарантують, що вони є власниками рахунку і погоджуються не передавати його третім особам.
6.4. Якщо будь-яка інформація, яку ви надали, є неправдивою, неточною, оманливою і/або іншим чином неповною, або якщо надана інформація не збігається з інформацією у ваших паспортних даних, то ви порушуєте договору, і ми маємо право негайно закрити ваш рахунок і/або відмовити вам у доступі до послуг Веб-сайту, окрім будь-яких інших дій на наш розсуд.
Сподіваємося, надана інформація допоможе уточнити ситуацію.
З повагою, Ramenbet.
Опубліковано: 14 жовтня 2024 р.
У полях «прізвище» і «ім’я» в мене був мій ігровий нік, я не порушував(ла) ніяких правил щодо вас, тому ці претензії з вашого боку виглядають дивно, я не отримав(ла) жодних дзвінків, можливо через фільтр спаму, я без проблем можу підтвердити всі дані мого акаунта і приймати дзвінки
Опубліковано: 23 жовтня 2024 р.
Дякуємо за уточнення. Насамперед нагадуємо, що відповідно до правила 5.3 ви підтверджуєте, що під час реєстрації на Сайті надали точну, повну та правдиву інформацію про себе, і що у разі будь-яких змін ви внесете відповідні виправлення до цієї інформації. Невиконання цієї вимоги може призвести до введення обмежень, відмови в обробці транзакцій (бонусів, виграшів) та/або закриття вашого рахунку.
Під час подальшого розслідування служби безпеки проєкту менеджер здійснив телефонний дзвінок на поданий номер і підтвердив, для уточнення інформації. У розмові по телефону було встановлено, що користувач, чиї номер і документи були додані в рахунок, не грав на сайті.
У звʼязку з виявленим порушенням і відповідно до правила 6.4 адміністрація вирішила відмовити вам у можливості подальшого користування сайтом.
Сподіваємося на ваше розуміння.
З повагою, Ramenbet.
Скарга відхилена