Kush Casino: з 28.03.2026 не проводять верифікацію
Причина
Проблеми з верифікацією
Сума
N/A
Автор
Maria1997
Статус
Вирішено
Дата
30.03.26, 15:27
Претензія Maria1997 до Kush Casino від 30.03.26
Maria1997
Доброго дня, була зареєстрована в казино Куш, але верифікацію не запитували. Вчора виграла, і вони почали просити пройти її. Завантажила фото як належить вранці, пізнім вечором прийшла відмова, причина – сфотографуватися на іншому фоні. Зробила, сьогодні знову відмова, пише, що завантажений неоригінальний документ. Як може бути не оригінал? Вперше стикаюся з тим, що верифікація тягнеться так довго, хоч у підтримці пишуть, що фото підходить, а в підсумку потім відмовляють.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (13)
Скарга на казино
Статистика скарг на Kush Casino
Вирішених проблем
73 з 73
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
11.4 дн.
Порівн. сума претензії
$505.6
Скарга на казино
Претензії до Kush Casino
Вирішено
Kush Casino
Я користувач вашого ресурсу, заявляю про неправомірні дії з боку казино Kush (Куш).
Я оформив запит на виведення коштів [...]
на реакціюказино: 69год
Kush Casino
Добрий день, працівники проєкту і зокрема особисті менеджери не блокують акаунт, хоча неодноразово звертався з подібним [...]
на реакціюказино: 49год
Kush Casino
Зареєструвався в цьому казино більше ніж пів року тому, практично через пару тижнів почав просити заблокувати мій акаунт [...]
на реакціюказино: 67год
Kush Casino
Доброго часу доби, шановний 4LUCK, вкотре пишу скаргу на проєкт Kush, який під час виведення коштів запросив чергову вер [...]
Вирішено
Kush Casino
Доброго часу доби. Вирішив пограти в цьому закладі з тиждень тому. Спочатку все ніби сподобалося: є провайдери, в яких я [...]
Вирішено
Kush Casino
Прошу повернути депозит, подався запит у казино на блокування акаунта (самоусунення) через ігрову залежність! Казино вже [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 30 березня 2026 р. о 12:27 |
| Остання редакція | 2 квітня 2026 р. о 22:28 |
| Переглядів | 189 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Kush Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Maria1997
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга направлена до казино
Доброго дня, дякую за публікацію поста, верифікацію провели в підсумку вчора, поставила гроші на вивід, минуло 24 години, виведення так і не надійшло, звернулась до підтримки, сказали спробуйте скасувати і поставити заново, так і зробила, але нічого не змінилося, у підтримці відповідають шаблонами.
Доброго дня.
Розуміємо ваше невдоволення, особливо на тлі затягнутої верифікації та різних коментарів у процесі. Приносимо вибачення за цей досвід.
На даний момент перевірка по акаунту вже завершена, а заявка на вивід знаходиться в обробці. Наразі додаткових дій з вашого боку не потрібно – будь ласка, очікуйте, кошти мають надійти після завершення обробки зі сторони платіжного напрямку.
Розуміємо, що очікування неприємне, але в цій ситуації потрібно ще трохи часу. Якщо статус заявки зміниться або знадобиться щось додатково, вам обов’язково повідомлять.
Так а скільки ще чекати, навіщо в підтримці радили скасувати вивід і поставити новий, щоб ще довше чекати?
Навмисне так затягуєте, щоб люди програвали виграш, бо спокійно можна скасувати заявку і грати далі.
І у вас написано, верифікація не обов’язкова, а в результаті при виведенні запитуєте. Було б простіше, якби її можна було проходити перед тим, як починаєш грати, щоб потім не було оцього всього.
Доброго дня, третій день вже намагаюся вивести кошти, а тиша, в підтримці відповідають шаблонами.
@supportkush, вже третій день чекаю виведення, а тиша, у підтримці відповідають шаблонами!
@supportkush, пишете на вашому сайті, що верифікація не обов’язкова, потім в підсумку її запитуєте. Хотілося б із самого початку проходити верифікацію, а потім вже грати. В підсумку чекаєш потім верифікацію 3 дні, і виведення стільки ж.
У вас є активна скарга
Не потрібно писати нову
VYACHESLAVLENIN добре зрозуміла, думала, якщо скарга з іншого приводу, треба створювати нову, буду знати, дякую 😉
Можна закрити скаргу, претензій більше немає, дякую
Скарга вирішена