Kush Casino: вводять в оману і знову запросили верифікацію
Претензія AkaCrix05 до Kush Casino від 22.06.26
Доброго часу доби, шановний 4LUCK, вкотре пишу скаргу на проєкт Kush, який під час виведення коштів запросив чергову верифікацію, при тому, що мій акаунт уже був верифікований і етап верифікації я проходив. Наразі мені надійшло повідомлення в особисті повідомлення на самому проєкті, що мені треба знову надіслати селфі з паспортом. Я надіслав чергове селфі з паспортом і написав у підтримку /чат проєкту Kush із запитанням, що взагалі відбувається? І чому після 20 депозитів, з 21-го депозиту я виграв суму, яку вносив у попередні депозити, не можу вивести з верифікованого акаунта, який знову для проєкту Kush став не верифікованим, а у відповідь отримав таке, що відділ безпеки Kush вирішив знову перевірити мій акаунт, при цьому зазначили, що виявляється потрібно не просто селфі з паспортом, а селфі з паспортом і з аркушем А4, на якому написані ID мого акаунта і дата. І наче все добре, я не проти це зробити, але у вікні для завантаження вже на перевірці звичайне селфі з паспортом, а оператори відповідають, що вони не в змозі скасувати попереднє фото, на фото дата вказана 21.06, і через півтори години дата стане 22.06. Шановний 4LUCK, прошу посприяти вдруге у проходженні чергової верифікації та у прискоренні цього процесу. Оскільки вважаю, що проєкт вводить мене в оману, а також затягує черговий процес. Пруфи додаю, будь ласка, допоможіть!
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на Kush Casino
Претензії до Kush Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 22 червня 2026 р. о 15:15 |
| Остання редакція | 23 червня 2026 р. о 09:01 |
| Переглядів | 37 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Kush Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
AkaCrix05
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу направлено в казино
Виявляються такі обставини, уже 4 рази мені скасовували верифікацію і мої фото з документами (селфі), знаходячи різні причини, то якість погана, то кут не той, запитують селфі з листком, я надаю, вони скасовують і знову вимагають те саме, скріншоти додаю, прошу надати сприяння, бо розумію, що без вашої допомоги 4LUCK процес затягнеться надовго. При тому, що я вже надіслав інші скріншоти, де читається вся інформація, від номера паспорта до будь-якої іншої цифри, але вони все одно й це скасовують, посилаючись на погану якість.
Минуло вже 2 доби, і мені досі відхиляють селфі з моїм документом і аркушем, а також аркуш із вказаними на ньому даними: ID акаунта, назва проєкту та дата. Написав повторного листа на пошту безпеки проєкту, де раніше мене запевняли, що потрібно чекати. Скриншоти додаю, питання не вирішується!