Kush Casino: з 05.09.2025 так і не надійшла виплата на 9800 RUB
Претензія VILDICH до Kush Casino від 10.09.25
Доброго часу доби.
Зареєструвався на сайті куш . успішно пройшов верифікацію, Проблем немає, так я думав, поки не зробив виведення виграшу.
05.09.2025 15:08 заявив на виведення 10000р
05.09.2025 16:8 надійшло поповнення 200р.
Статус у профілі змінився на виконано. ✅ але решта 9800 так і не надійшли. Пишу в підтримку кожен день, щоб дізнатися що й як з виведенням. але у них тільки відписки, що ми робимо все, щоб пришвидшити ваш вивід. Але за 5 днів так і нічого не надійшло. Прошу допомоги в цій ситуації
Всі скріншоти додаю ⚠️
Процес обговорення (15)
Статистика скарг на Kush Casino
Претензії до Kush Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 10 вересня 2025 р. о 11:15 |
| Остання редакція | 23 вересня 2025 р. о 16:15 |
| Переглядів | 488 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Kush Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана в казино
Добрий день!
Будь ласка, прийміть наші вибачення за затримку з початком виплати 🙏 Ми розуміємо, що очікування може бути неприємним, і щиро шкодуємо, що процес зайняв більше часу, ніж зазвичай.
Наразі ваш запит все ще обробляється. Ми вже зв’язалися з платіжним провайдером і активно співпрацюємо з ними, щоб пришвидшити вирішення питання та завершити транзакцію якнайшвидше.
Дякуємо за терпіння і розуміння 💙 З нашого боку ми тримаємо ситуацію під контролем і зробимо все можливе, щоб виплата була отримана найближчим часом.
Добрий день. Проблеми не було б, якби виведення не надійшло. Але оскільки надійшло 200₽ і статус завершений ✅. Це мене турбує. П’ять днів я бачу: “ми робимо все, що можемо”
З‑за “платіжних правайдерів ” страждає ваша репутація, а не їхня.
Привіт знову. Пройшло 6 днів. Чи є які-небудь оцінки щодо часу, коли можна очікувати, що гроші надійдуть на карту?
Виведення немає ўжо 8 днів , што сталося з виплатою? Коли гроші прийдуть?????????? Ще скільки це може тривати?
Саппорт є, я що, папуга? Я щодня пишу в чат-підтримку, щоб дізнатися, коли прийде виплата. І ніяких термінів. 10 днів і немає грошей. Скільки ще мені чекати? Тиждень, місяць, рік?
Тут пройшло 5 днів і ніяких відповідей 🤬. Ви збираєтеся щось робити з цим чи просто будете продовжувати казати «ми робимо все, що можемо, будь ласка, зачекайте ще»?
@supportkush коли це буде вирішено ❔
Якщо ви не зможете розібратися з оплатою протягом 11 днів, поверніть її на баланс проєкту і я проведу її через Piastre. Як довше ми можемо чекати? Ні відповіді, ні привітання. Я тут, ніби говорю зі стіною.
представники цього проєкту. досить тягнути. вирішіть проблему
@vyacheslavlenin 18 днів немає виведення коштів. Це якийсь крах.
Добрий день!
Щиро вибачаємося за таку довгу затримку з виплатою 🙏 Ваш запит все ще обробляється постачальником платежів.
З нашого боку ми вже зробили все можливе, щоб пришвидшити процес і продовжуємо тримати справу під контролем. Однак, на жаль, швидкість обробки на цьому етапі залежить не лише від нас.
Обов’язково повідомимо вам, як тільки отримаємо підтвердження від постачальника ✅
@supportkush ви жартуєте??? Як саме я маю переживати через ваші проблеми з платіжним провайдером. Ви не можете розібратися вже більше ніж два тижні, чому я маю залишатися з пошкодженою торбою в цій ситуації і чекати своїх грошей невідомо скільки. Вирішуйте проблему, скасуйте виплату, створіть нову, поверніть на баланс. Зробіть щось. На мою думку ваше ставлення виглядає принизливим до гравця вашого сайту.
У
Скарга вирішена