Kush Casino: невідомий подзвонив і розпитував про мої виплати
Претензія artem123434 до Kush Casino від 08.09.25
Доброго дня.
Позавчора я отримав на електронну пошту повідомлення про нове казино – Kush Casino. Зареєструвався на сайті, зробив кілька депозитів і з останнього вдалося вивести 60 000 рублів.
Сьогодні на мій телефон надійшов дзвінок від невідомої людини. Оскільки я не міг відповісти, слухавку взяла моя дружина. Той, хто дзвонив, почав допитувати її про мої депозити та виведення з Kush Casino. Він володів точною інформацією – називав дати внесення депозитів і виведення коштів. Мета дзвінка залишилася незрозумілою.
Я звернувся в службу підтримки казино. Там повідомили, що це, ймовірно, шахрай, оскільки казино ніколи не телефонує гравцям. Однак у того, хто дзвонив, була конфіденційна інформація, що наштовхує на думку про можливу витік даних з бази гравців. У такому разі слід перевірити працівників казино
На моє питання про причину дзвінка людина відповіла дослівно: «Це моя робота».
Прошу роз’яснити, що це було, з якою метою мені дзвонили, хто саме дзвонив і чому стороння особа має доступ до інформації про мої депозити та виведення.
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на Kush Casino
Претензії до Kush Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 8 вересня 2025 р. о 14:24 |
| Остання редакція | 11 вересня 2025 р. о 09:17 |
| Переглядів | 237 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Kush Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Доброго дня!
Просимо вибачення за таку неприємну ситуацію 🙏
Хочу зазначити, що наша команда ніколи не робить дзвінків такого роду і не запитує особисті дані у гравців. Підтримка справді не має потреби в такій інформації.
З великою ймовірністю дзвінок надійшов від третіх осіб, які можуть співпрацювати з платіжним провайдером, нашими партнерами. Вони можуть мати доступ до деяких технічних даних через специфіку роботи системи.
Ми обов’язково передамо інформацію колегам для розслідування і спробуємо мінімізувати ризик повторення подібних випадків. Просимо також бути пильними: не видавайте особисті дані і ігноруйте такі дзвінки. Якщо вони повторяться, обов’язково повідомте про це в підтримку або на форумі.
Дякуємо за ваше розуміння і співпрацю 💙
Зрозуміло, дякую. Можеш закрити скаргу.
Скарга вирішена