JVSpin Casino: у Sic-bo мої ставки не приймались, а потім просто зняло 45 000 RUB з балансу

JVSpin Casino: у Sic-bo мої ставки не приймались, а потім просто зняло 45 000 RUB з балансу

Не вирішена
Претензія до казино
Причина
Проблеми з поверненням коштів
Сума
$500
Автор
akop591
Статус
Не вирішена
Дата
20.03.23, 12:17

Претензія akop591 до JVSpinBet Casino від 20.03.23

akop591
akop591

Шановний Вячеслав, ну от чи вирішиться якийсь питання на користь гравця )… Я вчора робив депозити по 20-40т рублів в JVS Казино, граю в SiC-bo в програматиці лайфі Казино, ставлю на більше від 11 до 17 одразу 20т рублів – все зависло і ставка нібито не прийнята і гроші не списані і впали зарики більше, я мав виграти 40т, ну суть в тому що потім знову ставлю ті нібито 20т і знову на більше падає і знову не зарахували нібито інтернет грузиться, і знову гроші повернули, а на 3 раз ставлю знову на більше і знову скасована моя ставка і гроші пропали …. Скрин пришлю в личку сюди не можу завантажити… Потім знову роблю депозит 30т рублів, тільки в Evolution така ж епопея … З мене списали 45т рублів і мої ставки не зарахували … В лайфі все глючить і ставки некоректно зіграли і мої власні кошти списали я взагалі вчора програв в даному закладі 70т рублів… Ну питання не в тому скільки програв, а те що просто обдурили … Прошу допомогти повернути мої ставки так як у них все глючить… і реальний баланс обнулили .. Скрин можу прислати вам так як сюди не можу завантажити…. Не завантажується… Моя претензія на 45000т рублів… Прошу допомогти повернути мої ставки … Я ці гроші так і так у них залишу, але коли обдурили – це не чесно… Надіюся на справедливість … Мені просто обдуреним шляхом кинули на 45т рублів… Я дуже сподіваюсь на справедливість і що повернуть мої 45т рублів..

Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Не вирішено Усього скарг: 1970
Охоплення Переглядів: 1446
Скарга казино

Процес обговорення (38)

avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 987
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Скарга надіслана в казино

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-30975
Представник
Ранг
5
Репутація
48
Публікації
164
Передплатники
1
Реєстрація
17 бер. 2022 р.

Добрий день!

1. повідомте ваш рахунок у казино (ID)
2. будь ласка, надішліть усі саме банківські скріншоти транзакцій, які підтверджують зняття коштів, щоб був видно ID транзакції та її час
ви можете надіслати їх мені в приватному повідомленні або на email affiliate.mg(@)jvspin(.)com

чекаю

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

iD 303661045 ось мій ID ,І чому вам потрібні скріншоти банківських рахунків ???коли я зробив депозит через Piastrixa у вас ,перш за все ,і по-друге я не проти також надіслати переказ з Piastrixa сюди .

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

І навіщо навіть скріншот гаманця, якщо гроші були на вашому рахунку????Що за казки ви мені пишете ???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Шановний В’ячеслав, скажіть, будь ласка, навіщо їм потрібен ID транзакції мого платежу ???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Ти взяв гроші з мого гаманця Piastrix – я не розумію, навіщо вам платежі???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Я зараз вишлю це сюди …

comment_274602comment_274602comment_274602
0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

А тут гроші вам зараховано .

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Дорогий В’ячеслав, менеджер написав мені – я описав ситуацію, її прийняли на розгляд, і коли я одразу звернувся в чат мені сказали, що нібито всі ставки зіграли правильно.. На всі питання в чаті відповідали за шаблоном… Прошу тебе не закривати скаргу, поки це не буде вирішено і скарга.

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Дорогий Vyacheslav чому не можу прикріпити фото сюди ?)

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Доброго ранку!!! Що ж зробив шановний В’ячеслав – чи відповіли вони на твою скаргу??? Чому скарга в процесі закриття??? І не вирішена??? Мене щойно ошукали на 45 000 рублів, якщо скаргу не буде вирішено, прошу, щоб рейтинг цього закладу зменшили наполовину… Місця, які просто так списують кошти і не хочуть вирішувати питання, не повинні стояти поруч з нормальними установами… Я навіть написав менеджеру на електронну пошту позавчора і у відповідь – мовчання… Очевидно, що вони не хочуть повертати 45 000, всі казино з їхньої мережі мають рейтинг 10 і жодні скарги не вирішуються. Треба просто зменшити рейтинг наполовину або занести це місце в якийсь список нагляду… Чому мою скаргу не вирішили??? Є доказ, що вони просто списали гроші, дякувати Богу…

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Привіт)
Інформація буде, поки нічого конкретного немає.
Написали з відділу, що в процесі. Менеджер щойно відповів, шановний В’ячеслав. Не закривайте скаргу, поки не буде конкретної відповіді….

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Дорогий В’ячеслав) Вони вам зовсім не відповіли??? Навмисно тягнуть час!!! І в результаті вигадують виправдання?

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Дорогий В’ячеслав, прошу продовжити скаргу, вони ще мені не відповіли, я вже надав(ла) їм всі докази, і вам також!!! Сподіваюсь, скаргу вирішать, а не залишать невирішеною і закриють, або закриють як невирішену, бо в таких спірних ситуаціях скаргу завжди закривають без рішення і без доказів на користь казино. Дякувати Богу, мені вдалося зробити скріншоти…. І якщо скаргу залишать невирішеною, то нехай вони нададуть докази, а не просто слова – прошу знизити це місце в рейтингу…

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Доброго дня)Шановний Vyacheslav калі ласка продовжте скаргу..Від них поки що немає відповіді .

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Шановні представники казино,прошло 2 тижні ви всі перевіряєте (дякувати Богу мені вдалося зробити скріншоти,Чому в казино проблема із зарахуванням моїх депозитів?які за вашою виною кошти або постачальник були списані…!!!Шановний В’ячеслав прошу вас вплинути на цю установу щоб вони повернули мої кошти.

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Майже кожен день я піднімаю запит, пересилаю вам повідомлення зі служби підтримки:
“Доброго дня, на жаль поки ні, вчора ми підштовхнули провайдера, вони поки не відповідають, щойно будуть новини, я напишу”
Ось що мені написала техпідтримка вчора у відповідь на мій запит

Я розумію, що питання вирішується на рівні провайдера, питання не в казино.
Щоранку я перевіряю, чи є відповідь. Дорогий В’ячеслав, вище відповідь менеджерки. Хоч вона пише, що надсилала мені відповіді, я не отримував жодних відповідей… Прошу продовжити скаргу. Дорогий В’ячеслав…

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Доброго ранку, дорогий В’ячеслав) Я розумію, що мої гроші не повернуть, вони навмисно тягнуть час((( За 20 днів можна було б 100 разів у космос полетіти 💯🚀, але вони не можуть повернути кошти, які забрали… бо то не через мене, то у них технічні проблеми, то постачальник. Я вже чекаю більше за 20 днів, і вони все ще не можуть повернути мої гроші. Скільки ще мені чекати??? У мене з ними завжди тільки програші… Яке це ставлення до гравця??? Я не програв на слотах і подав скаргу – мої гроші взяли несправедливо… Дорогий В’ячеслав, будь ласка, допоможи вирішити це питання, або якщо воно не буде вирішуватись, понижуй рейтинг цього закладу наполовину…

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Добрий ранок) Шановний В’ячеславе. Як писав мені менеджер тоді, що вони вирішують проблему з провайдером і штовхали провайдера))) Якщо скарга не буде вирішена … Нехай вони надішлють усі запити провайдеру, і відповіді від них, і тобі, і мені …

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Доброго ранку)Дорогий В’ячеслав немає новин ?

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-30975
Представник
Ранг
5
Репутація
48
Публікації
164
Передплатники
1
Реєстрація
17 бер. 2022 р.

Добрий день!
Третій рівень передав інформацію:
Вони перевірили, нічого не знайшли; для більш детальної перевірки нам потрібні точні суми і більш точні часи.

Ми бачимо історію, де у гравця 40k RUB і є списки в Evolution, але гравець виграє 39k в одному з раундів
Ми також перевірили з провайдером; проблем або помилок не було

comment_276570
0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-30975
Представник
Ранг
5
Репутація
48
Публікації
164
Передплатники
1
Реєстрація
17 бер. 2022 р.

Прагматик:
Ось історія:

Гравець поставив ставку 10k і виграв 20k
Гравець зробив 2 ставки по 10k і програв обидві, після цього поповнив рахунок на 20k
Поставив ставку 20k – програв, поповнив рахунок на 20k
Поставив ставку 20k і виграв 40k

comment_276571
0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Ти мені просто розповідаєш казки… Я говорю не про ставки по 10k. Я маю на увазі 20k у Pragmatic, і все пройшло, гроші зняли, і те саме сталося в Evolution з трьома ставками по 9,500. Це не вперше – коли ти просто обдурив мене на 45k рублів, мені вдалося зробити скріншот… Що скажеш про скріншот??? Я вимагаю офіційну відповідь від провайдера, і я також можу переглянути такі скріншоти в ставках. Я вимагаю мої депозити, які не були зіграні через вашу помилку…

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

І ви щойно надіслали мені скріншоти моїх ставок, і час не видно …Зверніть увагу на час моєї ставки …

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

О0:59 Хвилин я зробив ставку на Pragmatic 20k і моя ставка видна на скриншоті, але ставка не зіграла, а гроші зняли – як так може бути??? І ви тільки що надіслали мені скриншот з мого акаунта. Дорогий Vyacheslav, будь ласка, допоможи повернути мої гроші… Якщо моє питання не буде вирішено я понизю рейтинг казино по всіх напрямках… Я надав докази ..

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Чому вони все ховають під килим? Чому такі казино займають 10-те місце? Коли проблеми не вирішуються? Дорогий інструкторе казино, покажіть мені переписку з провайдерами… Їхні скриншоти і докази…!!!! Те, що ви прислали, я теж можу заскриншотити в своїй історії і відправити вам тим самим способом… У вас все зависло і з мене списали гроші, і ставка була зіграна, а після цього в Evolution також списали три ставки по 9500 і ставки були виграшні… Я вимагаю, щоб мої 45k повернули на мій рахунок..

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Ти, звісно, не хочеш повертати мої гроші,кожне казино – шахрайство .Поверни 45k з 3x вейджером ..

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Мене це бісить, як ви обходитеся з гравцями… якщо мою скаргу не вирішують, ви – шахраї номер один, як і SPiNBETTER… Дорогий В’ячеславе, вони вивели мої гроші – прошу, щоб це місце знизили в рейтингу.. У вас тільки збір скарг і все замітається під килим.. Що це за такий підхід?

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Точний час 00:59 у Pragmatic… відняли 20t, а в Evolution 9500 або близько 9900 відняли три рази і я не пам’ятаю точний час…

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Ми бачимо історію, де у гравця було 40k RUB і були виведення в Evolution, але гравець виграє 39k в одному з раундів… Тут ви суперечите власним словам і знову доводите, що кошти були виведені, і що в якомусь раунді він дійсно виграв, коли на рахунку залишалося 10k, і 9,500 були виведені тричі…. Якщо ви займаєте 10-те місце, то вирішіть скаргу, і не шукайте відмовок, я навіть не збираюся брати ваші копійки, це питання чесності, і я хочу, щоб мої кошти були повернені справедливо, я сяду і буду грати навіть зі ставкою x3 … Ну ні, гроші були виведені шахрайським шляхом….

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Шановний В’ячеславе, будь ласка, допоможіть у вирішенні цієї скарги та розширити скаргу. Як довго вони ще будуть затримувати зарахування моїх коштів!

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Тут така ж ситуація сталася в Casino LOFTE. Менеджер відповів протягом 2-3 днів і вирішив питання. Ви ніколи не вирішуєте жодної проблеми, все задокументовано – ви шукаєте чергову причину??? Дорогий В’ячеславе, якщо ви не повернете мої кошти в повному обсязі, прошу вас знизити рейтинг цього закладу вдвічі!!!

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Представники казино!!! Де ви??? Куди ви зникли???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Представники казино!!!Де ви ???Де ваш доказ???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Чорт, після такого ставлення я знову залишив тут 8k сьогодні !!!Що таке, шановний В’ячеслав, ви шукаєте причину, щоб не повернути моїх 45k???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Я в шоці від цього місця,щойно програв ще 15k …Чому вони не повертають мої гроші дорогий В’ячеслав???

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-18988
Автор скарги
Ранг
16
Репутація
2 169
Публікації
5 576
Передплатники
1
Реєстрація
31 бер. 2019 р.

Новини 📰 нічого від них? Чому такі заклади в топ 10 рейтингу, шановний В’ячеслав???) Вони не можуть вирішити скаргу вже 2 місяці!!! Прошу додати цей заклад у Watch List, шановний В’ячеслав… Щоб гравці не грали і не реєструвалися в таких дірках …

0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-3519
Адміністратор
Ранг
18
Репутація
2 833
Публікації
59 987
Передплатники
165
Реєстрація
14 лист. 2015 р.

Так. З того, що надало казино, є чати з провайдером Evolution, у яких вони стверджують, що в грі користувача проблем не знайдено. При цьому офіційний лист-відповідь від Evolution і Pragmatic не був наданий. Ми не можемо вважати скриншоти чатів доказом. Єдине, що казино дало гравцю як компенсацію за довге очікування – 25 фріспінів по €0.75 кожен.
У світлі вищесказаного, ми не можемо прийняти ці докази. Тому скарга закрита як невирішена, а рейтинг казино понижено.

0  
Зачекайте, будь ласка...
Додати свій аргумент

Це обговорення обмежене

Ви не можете брати участь в обговоренні

Лише автор скарги, представник казино чи адміністрації 4LUCK можуть брати участь у цьому арбітражі. "JVSpin Casino: у Sic-bo мої ставки не приймались, а потім просто зняло 45 000 RUB з балансу"

Скарга на казино

Статистика скарг на JVSpinBet Casino

Вирішених проблем
65 з 69
Відсоток вирішених
94.2 %
Порівн. час життя скарги
8.1 дн.
Порівн. сума претензії
$350
Скарга на казино

Претензії до JVSpinBet Casino

Вирішено
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Депозит не зараховано
Сума претензії:
$120
2 months тому
Добрий день, поповнив рахунок через додаток Сбербанк Онлайн. Депозит не надійшов, чек є, номер операції збився в телефон [...]
Відхилено
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Бонус не нараховано
Сума претензії:
n/a
3 months тому
Доброго дня, зробив депозит по акції 100 євро деп отримуєш 200 спінів, так от мені їх не нарахували. У підтримці відпові [...]
Відхилено
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Блокування акаунта
Сума претензії:
$599
3 months тому
Здравствуйте. Стикнувся з неприємною ситуацією з казино JVSpin. Справа в тому, що спочатку службу підтримки на пошту пи [...]
Вирішено
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Затримка виплати
Сума претензії:
$568.61
3 months тому
На даному проєкті оформив заявку на виплату, виграв непогану суму. Оформив заявку на виплату, мені сказали, виведення бу [...]
Вирішено
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Депозит не зараховано
Сума претензії:
$43
4 months тому
Доброго дня .поповнювала рахунок через Піастріх 17.02.2026 р .депозиту немає.В підтримці сказали чекайте три години,пот [...]
Вирішено
JVSpinBet Casino
JVSpinBet Casino
Бонус не нараховано
Сума претензії:
$500
5 months тому
Здравствуйте, это я думаю моя последняя жалоба на это казино, так как после кэшбека планирую забанить аккаунт навсегда н [...]
Дивитись усі
Скарга на казино

Інформація про публікацію

Параметри Розміщено на нашому сайті
Дата додавання 20 березня 2023 р. о 09:17
Остання редакція 31 травня 2023 р. о 19:48
Переглядів 1446
Скарга на казино

Автор скарги

Параметри Скарга на JVSpinBet Casino підготовлена та опублікована
Опубліковано 4LUCK Видавець
Автор скарги
Перевірено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Спеціаліст зі скарг | |
Усі права захищені

Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.