JVSpinBet Casino: с 15.03.2026 задерживают выплату на 569 USD
Причина
Затримка виплати
Сума
$568.61
Автор
artem2801
Статус
Вирішено
Дата
18.03.26, 14:51
Претензія artem2801 до JVSpinBet Casino від 18.03.26
artem2801
На даному проєкті оформив заявку на виплату, виграв непогану суму. Оформив заявку на виплату, мені сказали, виведення буде протягом 48 годин, тобто протягом 3 днів. Час вичерпався, вони тепер годують завтраками: ще почекайте 2 дні, хоча самі ж порушили свої ж правила. Потрібна допомога з виплатою виграшу!!
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (10)
Скарга на казино
Статистика скарг на JVSpinBet Casino
Вирішених проблем
65 з 69
Відсоток вирішених
94.2 %
Порівн. час життя скарги
8.1 дн.
Порівн. сума претензії
$350
Скарга на казино
Претензії до JVSpinBet Casino
Вирішено
JVSpinBet Casino
Добрий день, поповнив рахунок через додаток Сбербанк Онлайн. Депозит не надійшов, чек є, номер операції збився в телефон [...]
Відхилено
JVSpinBet Casino
Доброго дня, зробив депозит по акції 100 євро деп отримуєш 200 спінів, так от мені їх не нарахували. У підтримці відпові [...]
Відхилено
JVSpinBet Casino
Здравствуйте. Стикнувся з неприємною ситуацією з казино JVSpin.
Справа в тому, що спочатку службу підтримки на пошту пи [...]
Вирішено
JVSpinBet Casino
На даному проєкті оформив заявку на виплату, виграв непогану суму. Оформив заявку на виплату, мені сказали, виведення бу [...]
Вирішено
JVSpinBet Casino
Доброго дня .поповнювала рахунок через Піастріх 17.02.2026 р .депозиту немає.В підтримці сказали чекайте три години,пот [...]
Вирішено
JVSpinBet Casino
Здравствуйте, это я думаю моя последняя жалоба на это казино, так как после кэшбека планирую забанить аккаунт навсегда н [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 18 березня 2026 р. о 11:51 |
| Остання редакція | 20 березня 2026 р. о 11:22 |
| Переглядів | 124 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на JVSpinBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
artem2801
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга направлена в казино
@vyacheslavlenin
Добре, чекаю пояснень від них👍😏
@vyacheslavlenin
Привіт, ну що, не реагують на мою проблему?
мені знову продовжили ще на 5 днів вирішення питання, коротше продовження слідує і тут від них відповіді немає)
Опубліковано: 19 березня 2026 р. о 10:41
Обговорення скарги йде з адміністрацією казино
Вони тупо бездіють!
Що з ними далі робити, взагалі не знаю!
Думаю, їх пора додати в “чорний список”!!!
Їх бездіяльність уже доведена, їм наплювати на своїх клієнтів (гравців)!
Доброго дня, Шановний гравець, затримка з відповідями на форумах сталася через втрату доступу до акаунтів представника, розумію Ваше невдоволення і хочу відповісти на всі Ваші питання.
1. Що стосується блокування на 72 години від нашої служби безпеки, цей бар’єр безпеки був зроблений не для того, щоб Ви програли, а для того, щоб Ваші кошти не міг вивести зловмисник, який отримав доступ до Вашого облікового запису. Думаю, логіка зрозуміла, якби Ви не змінювали пароль, то й не зіткнулися б з цією проблемою, тому Ваша думка, що утримання в 72 години було зроблено для програшу виграшу гравцем, помилкова. Зараз ведеться обговорення про скорочення часу до 24 годин або альтернативний варіант для пришвидшення перевірки, що саме власник змінив пароль.
2. Ваш платіж заблокований банками при відправленні з нашого боку. Хочу прояснити ситуацію: зараз не 2017 рік, Ви граєте на офшорному проєкті, оскільки онлайн-казино в принципі заборонено на території РФ. З платіжними методами активно бореться держава, залучаючи ресурси банків. Думаю, Ви й самі все бачите й розумієте, що навіть при переказі самому собі можна отримати блокування від банку.
3. Що стосується термінів, так, розумію, що довго, але ланцюжки комунікації розтягнуті, оскільки платежі здійснюються не безпосередньо з казино, а підрядними сервісами, що не входять в активи нашої компанії. Розумію, неприємно, приношу вибачення від імені нашої компанії.
Що стосується виведення, оскільки старе виведення з нашого боку було заблоковане банком, скасували Ваші старі заявки на вивід, створили 2 нові, тримаємо на контролі і моніторимо. Як тільки виведення відбудеться, ми Вас повідомимо.
Також бачу, що Ви створили скаргу на іншому форумі, я спрямую туди дзеркальну відповідь. Розумію, що швидше за все в 99.9% Ви не продовжите грати у нас – Ваше право, але хочу попередити, що Ви можете зіткнутися з такою проблемою не лише у нас. Можливо, Вам пощастить і не зіткнетеся, зазвичай ситуація 50 на 50 + залежить від банку, на який здійснюється переказ. Якщо це СБЕР, то ризик блокування платежу дуже високий.
В цілому сподіваюся на Ваше розуміння і розсудливість, у нашого Казино немає мети привласнити Ваш виграш. Ще раз приношу вибачення від імені компанії JVSPINBET за тривале вирішення.
У мене з’явилася інформація, що ви успішно зробили виведення
Скарга вирішена