Weiss Casino: шахрайство і затримки виплат при перевірці 1535 USD
Претензія FG546645 до Weiss Casino від 18.12.24
доброго дня.
хочу розповісти про свою проблему на платформі казино Weiss.
пройшла реєстрацію і активувала бездеп бонус.
мені вдалося підняти 1535 USDT
я пройшла дві процедури верифікації, зробила депозит і виконала всі умови для того, щоб оформити заявку на виведення.
це затягнулося на кілька днів. і я вирішила скласти скаргу на форумі гуру казино.
на що мені представник написав, що мій вивід був успішно оброблений. заявка, якщо що, так і стоїть в процесі там 159 тисяч рублів.
тут і зрозуміло, чому тягнуть з виведенням коштів.
сьогодні 6-й день як вивід затримують. а що найцікавіше – мене почали звинувачувати в тому, що у мене кілька акаунтів.
і кажуть це на словах без будь-яких доказів.
як мені кажуть, нібито на форумі в скарзі я вказала айді гравця іншого акаунта. а хоча! я не вказувала нік гравця взагалі.
кинула їм пошту, на якій я написала скаргу, а також пошту акаунта – все сходиться.
спитала, який я інший айді вказала – ігнор у пустоту.
у мене немає інших акаунтів і з бонусу я виграла чесно. тут було очевидно, що вони не стануть виводити таку суму.
і знаєте, що вони мені сказали? що мій вивід відкладається на невизначений час.
і що вони будуть перевіряти мій акаунт на ставки в іграх і так далі, перевіряти слоти, в які я грала, і через це у виведення немає термінів. уявляєте який це абсурд?
прошу допомогти мені
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на Weiss Casino
Претензії до Weiss Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 18 грудня 2024 р. о 09:34 |
| Остання редакція | 8 січня 2025 р. о 11:45 |
| Переглядів | 646 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Weiss Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
FG546645
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Вітаю!
Команда Wei$$ буде рада розглянути і далі вирішити цю претензію!
Насамперед варто зазначити, що щодо згадки іншої платформи ми можемо сказати з повною впевненістю, що ситуація розглядається строго в контексті фактів, щоб гарантувати лише правильний результат.
Справді, на зазначеному рахунку був виграш, і це відмінний результат, який нам завжди приємно бачити.
Процес виведення може вимагати додаткових дій як від користувача, так і від нашої команди.
Це цілком звичайна частина обробки запитів.
Однак згадане «затримка» не має застосування, оскільки виведення не зайняло більше часу, ніж встановлено як нормально для цього типу транзакції.
У даних, згаданих користувачем, присутня певна неточність.
Відповідно, ми зобов’язані перевірити всю ситуацію у співпраці з користувачем, щоб обидві сторони були впевнені в правильності результату та самої транзакції.
Якщо транзакція має зазначені специфіки, її вирішення може зайняти час, що, у свою чергу, також є нормальною частиною механіки платформи.
Команда Wei$$ може відповідально заявити, що в цій ситуації правила платформи або встановлена механіка не були порушені.
Якщо у вас є які-небудь уточнення – ми завжди готові до подальшої співпраці!
Привіт!
Команда платформи Wei$$ з радістю повідомляє вам, що ця ситуація вирішена.
Виведення, яке спричинило цю скаргу, буде опрацьовано дуже швидко.
Навіть найнеординарніші ситуації можна вирішити, і ми завжди робимо все, щоб належним чином розібратися з кожною можливою ситуацією.
Ми вдячні всім за увагу до цієї ситуації!
Гравцеві виплатили
Скаргу було вирішено