Up-X Casino: закрили акаунт через автоклікери на 134 000 RUB
Причина
Блокування акаунта
Сума
$1400
Автор
vdsvaa1
Статус
Не вирішена
Дата
11.06.24, 11:26
Претензія vdsvaa1 до Up-X Casino від 11.06.24
vdsvaa1
доброго вечора. грав з 7 числа залпами по 15 годин десь. сьогодні знову відкрив сайт, а акаунт виявилося забанили й заборонили вхід. попросив чому – за автоклікери. ну в мене завжди записується ігровий процес у всіх казино, тож усі докази від першої гри до останньої в мене записані. встиг нафармити 134к
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (14)
Скарга на казино
Статистика скарг на Up-X Casino
Вирішених проблем
464 з 472
Відсоток вирішених
98.3 %
Порівн. час життя скарги
8.8 дн.
Порівн. сума претензії
$4308.8
Скарга на казино
Претензії до Up-X Casino
на реакціюказино: 68год
Up-X Casino
Всім привіт, зіткнувся з такою проблемою. Чорт смикнув, зареєструвався на майданчику UP-X, почав грати, вклав близько 60 [...]
Відхилено
Up-X Casino
Вітаю. Хочу оприлюднити цинічний випадок маніпуляції з боку платформи Up X і отримати офіційні роз'яснення від їхніх пре [...]
Вирішено
Up-X Casino
Всім доброго здоров'я.
Історія:
13 червня поповнив депозит на 20008₽.
До 14 червня збільшив депозит до 35515₽
14-го [...]
Вирішено
Up-X Casino
04.06.2026 при спробі виведення коштів майданчик запросив верифікацію. Верифікація досі на етапі "на перевірці".
А виве [...]
Вирішено
Up-X Casino
Всіх вітаю, хотів би попросити у вас допомоги щодо казино Up-x
починаючи з 3 числа місяця червня 2026 року
депозит бул [...]
Вирішено
Up-X Casino
Доброго часу доби. Зіткнувся з проблемою невиведення грошей, граю на сайті вже доволі давно. Лише за останній час було п [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 11 червня 2024 р. о 08:26 |
| Остання редакція | 29 серпня 2024 р. о 15:14 |
| Переглядів | 1750 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Up-X Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
vdsvaa1
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Привіт!
Ваш рахунок призупинено за порушення правил платформи.
У таких випадках неможливо відновити доступ до рахунку.
З повагою, команда UP-X.
Мені казали, що це через якісь зовнішні скрипти і через збіг IP – тому жоден із цих пунктів не був правдивим для мене. Ви всі це цілком добре знаєте
Відео від гравця було надіслано в казино для перевірки
а а а а а ах ах ах хаха хахахаха колиііііі
В’ячеслав перевір ПМ
Мене розбанили. Тепер тільки чекаю підтвердження документів! Дякую В’ячеславу за те, що врятував мої гроші
Мене забанили
“Я отримав відповідь. Фахівці повідомляють, що ваша користувацька угода була в односторонньому порядку розірвана. Сума депозиту була виведена на ваші деталі виплат.”
Я не бачу жодної суми в жодній із деталей. І чому, до п**ди, у мене має бути депозит приблизно в 10 000 рублів? На яких підставах вони розірвали угоду зі мною? МОЄ 134К Вони там сидять
Вибачаюся за таку довгу затримку! За підсумками розгляду лише сума депозиту була повернена на ваші реквізити, а не сума виграшу. Це рішення прийняв відповідний відділ; ми не можемо вплинути на нього з нашого боку. Також для подальших консультацій вам потрібно звернутися до менеджера для більш детальної інформації про вашу ситуацію.
1. По-перше – на FKWALELT немає грошей, мені нічого не пересилали.
2. По-друге – ви розірвали договір – добре, але яке ви маєте право повертати лише суму депозиту і вкрадати мої інші 134 410.57 рублів? ха-ха, дуже смішно, якийсь чувак депозитує, скажімо, 10 000 рублів і виграє 10 000 000 рублів. Чи розірвемо договір? Повернути його депозит? НЕ, так не робиться.
Усе в цьому питанні цілком неправильно.
По-перше – ви розірвали договір. Добре, ви можете відмовитися від надання послуг без пояснень. Однак на моєму рахунку не було зафіксовано порушень, що я довів і чекав відповіді майже 2 місяці. З цього випливає, що ви повинні виплатити весь залишковий баланс, який був на рахунку. Ви не можете просто взяти й конфіскувати мої виграші, бо це порушує принцип справедливості і рівних шансів гравця на перемогу в порівнянні з казино. Гравець не може просто розірвати договір, якщо він винен казино. Так само казино не може за своїм бажанням конфіскувати виграші й повернути лише депозит. Уявіть ситуацію, коли якийсь гравець поповнив баланс на 10 000 RUB і виграв 10 000 000 RUB – наскільки абсурдно було б у такій ситуації казино розірвати договір і повернути лише малий депозит?
Усе це й так очевидно, і немає потреби в такому детальному поясненні.
По-друге – на мій гаманець не було переведено навіть жодної копійки, хоча ви стверджуєте, що гроші були відправлені.
Схоже, що казино повністю перестало реагувати на будь-які запити. У Telegram я надіслав менеджеру цілий том, і він просто прочитав його і не відповів.
Додати в чорний список
Навіть із відео від гравця
Казино все одно стверджує, що це був автоклікер
Скарга не вирішена
Рейтинг казино був понижений