Up-X Casino: причину блокування акаунта на суму 310 USD так і не повідомили
Претензія Okami5 до Up-X Casino від 12.02.25
Зареєструвався. Були кілька дрібних ставок на міні ігри, і три ставки на спорт. Потім не зміг увійти в акаунт.
Написав у чат підтримки, там відповідають приблизно ось так:
Ваш ігровий акаунт було заблоковано. Я передала запит для уточнення причини блокування ігрового акаунта в службу безпеки. Відповідь з їхнього боку буде надана протягом 4 робочих днів. Будь ласка, зверніться пізніше для уточнення інформації, отриманої від спеціалістів.
4 робочих дні вже давно пройшло, акаунт досі в блоці. Ніякої верифікації на акаунті не було. Причину не називають.
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на Up-X Casino
Претензії до Up-X Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 12 лютого 2025 р. о 10:52 |
| Остання редакція | 18 лютого 2025 р. о 08:44 |
| Переглядів | 232 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Up-X Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт!
Ваш обліковий запис було призупинено через порушення правил платформи і він не підлягає відновленню.
Зверніть увагу, що користувачам, чиї облікові записи були призупинені через порушення правил сайту, заборонено відкривати новий рахунок на сайті.
З повагою, команда UP-X.
Опубліковано: 13 лютого 2025 р.
Що саме я порушив? А ставок майже не було. Тоді поверніть депозит.
Ось що відповіла підтримка.
Я не бачу нічого, окрім банального відбирання грошей під якимось надуманим приводом.
Виявлено, що гравець мав дублікати акаунтів у казино. Це включає дублікати для активних і вже відхилених скарг
Скаргу відхилили