Up-X Casino чекав 2 доби виплати, після чого мій акаунт було закрито з балансом 300 USD
Претензія rnsfgn до Up-X Casino від 20.03.23
Вдруге пишу скаргу на цей сайт 🙂
Тоді депозит 5 днів не надходив, цього разу – чекав виведення близько 2 діб і цього ранку побачив, що мене забанили. Дають лише список можливих причин. Прошу стражів lcb розібратись.
Процес обговорення (10)
Статистика скарг на Up-X Casino
Претензії до Up-X Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 20 березня 2023 р. о 13:40 |
| Остання редакція | 31 травня 2023 р. о 19:59 |
| Переглядів | 478 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Up-X Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт!
Щоб розглянути можливість зняття блокування, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером у Telegram @VrAnna_go, щоб пройти процедуру верифікації.
З повагою, команда UP-X!
Облікові записи гравців відправлені на перевірку
Перевірка облікового запису не виконана. Користувач не надав усю запитувану інформацію.
Обліковий запис було заблоковано за шахрайські дії, пов’язані з бонусною системою сайту.
З повагою, команда UP-X!
Оскільки я не можу отримати договір з мобільним оператором (через скасування договору), вони не завершили мою верифікацію..
Договір надано
Жінка з чату стверджує, що я обдурив їх під час верифікації, і вона так смішно ставить дужки в кінцях своїх речень. Вона сказала, що діалог тут закінчений і тепер буде проводитись лише на сайті.
Отже вона вважає, що шахрайство в тому, що я спочатку заявив, що угода була припинена, а тепер, коли оператори запропонували мені довідку про зміну номера, щоб якимось чином показати легітимність – вона не вірить.
Опубліковано: 24 березня 2023 р.
Ви надали документ про угоду між вами та мобільним оператором, який підтверджує використання номера телефону, пов’язаного з ігровим рахунком.
Раніше ви стверджували, що угоди не було, бо вона була припинена. Документ, який ви надали, передано до відповідного відділу. Будь ласка, чекайте на відповідь.
Фахівці з безпеки виявили шахрайську діяльність, пов’язану з системою лояльності сайту. Ваш рахунок було розблоковано після проходження верифікації; щоб не допустити повторення порушень, було введено обмеження на використання промокодів, а бонусний баланс було анульовано.
З повагою, команда UP-X!
Скарга частково вирішена