Trix Casino: з 13.11.2025 чекаю свою виплату на 35 000 RUB
Претензія Lelika до Trix Casino від 17.11.25
Поставив на виведення 35000. У підтримці сказали, що виведення до 24 годин. Після закінчення часу, перестали давати інформацію. Направляють у платіжну систему fk. Там кажуть нічого не знають, чекайте 96 годин. Підтримка ніяк не допомагає і відправляє.
Процес обговорення (2)
Статистика скарг на Trix Casino
Претензії до Trix Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 17 листопада 2025 р. о 05:55 |
| Остання редакція | 20 листопада 2025 р. о 08:45 |
| Переглядів | 113 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Trix Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу надіслано до казино
Привіт!
Дякуємо, що зв’язалися з нами. З наданої інформації видно, що постачальник платіжних послуг скасував виведення коштів через три дні після його створення. Перепрошуємо за незручності. Ми вже розпочали внутрішню перевірку і будемо працювати з постачальником, щоб з’ясувати причини відмови та вплинути на дотримання термінів обробки виплат.
Як правило, перекази надходять значно швидше, але в окремих випадках постачальник може застосувати максимальний регуляторний період – до 96 годин. На жаль, технічно ми не можемо скасувати або прискорити обробку транзакції з нашого боку, оскільки остаточне рішення залишається за постачальником.
Ми уважно стежимо за ситуацією і зробимо все можливе, щоб запобігти повторенню таких затримок. Якщо у вас є додаткові питання – ми завжди готові допомогти.
Скарга вирішена