Starda Casino 18.05.2023 виграла і отримала блокування облікового запису з балансом 1152 USD
Статус
Відхилено
Дата
23.05.23, 11:22
Претензія valya до Starda Casino від 23.05.23
valya
Зареєструвалася 18.05.2023 на сайті казино «Starda», пройшла верифікацію, грала, отримала виграш, при спробі вивести кошти акаунт був заблокований, запросили відеоверифікацію для виведення коштів, пройшла відеоверифікацію, розблокували акаунт, пр. При повторній спробі виведення коштів акаунт знову був заблокований, при спробі зв’язатися зі службою підтримки мені відповіли, що мій акаунт був заблокований у зв’язку з порушенням правил хоча порушень не було і всі перевірки були пройдені. Допоможіть розібратися в цій неприємній ситуації.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (3)
Скарга на казино
Статистика скарг на Starda Casino
Вирішених проблем
97 з 100
Відсоток вирішених
97 %
Порівн. час життя скарги
6.7 дн.
Порівн. сума претензії
$425.9
Скарга на казино
Претензії до Starda Casino
на реакціюказино: 81год
Starda Casino
16.06 внесла депозит на суму 4010, депозит так і не надійшов, надала чек і виписку з банку, сказали очікуйте, відповідь [...]
Закривається
Starda Casino
х12.06.2026 вніс депозит у казино starda, депозит так і не був зарахований, підтримка відповідає шаблонами, нічого зрозу [...]
Закривається
Starda Casino
Я запросив виведення коштів у розмірі приблизно 6000 євро в USDT. Після надсилання запиту на виведення коштів служба під [...]
Вирішено
Starda Casino
Вітаю, я 27 травня виграв у казино Starda 50000 руб і одразу поставив їх на вивід. Мені протягом години прийшли 10000 ру [...]
Вирішено
Starda Casino
Вітаю! Заздалегідь дякую!!!
Два роки зареєстрований у казино Starda. Виведенням коштів жодного разу не користувався до [...]
Вирішено
Starda Casino
Депозит не зарахували! Техпідтримка відповідала перші 3 дні, що ведуться технічні роботи. Зараз уже другий день не відпо [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 23 травня 2023 р. о 08:22 |
| Остання редакція | 25 травня 2023 р. о 09:11 |
| Переглядів | 1059 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Starda Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
valya
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Привіт, Валя! Щодо пункту правила 18.2.3: несанкціонований доступ до сервісів іншою особою з використанням ваших користувацьких даних, з вашого відома чи без нього
Пункт правила 18.3.4: списання з вашого рахунку сум виплат, бонусів або виграшів, які були зараховані внаслідок будь-якого серйозного порушення. Під час дзвінка ви не змогли правильно відповісти на базові питання, пов’язані з ігровою активністю у вашому профілі, що викликало підозри у нашої адміністрації, що ваш виграш був отриманий третьою особою і що треті особи мають доступ до вашого профілю.
З повагою,
Starda Casino!
На підставі розмови з гравцем:
Гравець не відповів на низку запитань, брехав, стверджуючи, що грав у без бонусів (були бонуси).
Виплата казино абсолютно обґрунтована, грала третя особа.
Скарга відхилена