Pokerdom Casino: затримка виплати на суму 136 тисяч рублів
Претензія kirillius8s до PokerDom Casino від 02.08.21
Добрий день! Зареєструвався 28.07 на “Покердоме”, вніс депозит 30.000, грав у дозволені слоти, після відіграшу бонусу сума на балансі склала ~138.000 rub. Пройшов верифікацію документів і платіжних засобів, ставлю на виведення, і от уже треті доби заявки скасовуються через технічні причини. Пробував виводити на Piastrix і на деб. картку.
Дякую за приділений час! Прошу допомогти у вирішенні складеної ситуації.
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на PokerDom Casino
Претензії до PokerDom Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 2 серпня 2021 р. о 09:57 |
| Остання редакція | 9 серпня 2021 р. о 08:02 |
| Переглядів | 429 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на PokerDom Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана в казино
У мене складається враження, що вони мене “тролять”. Це повідомлення цілком дублює відповідь на попередній запит на [email protected].
Вже кілька днів вони кидають мене туди-сюди між “технічними проблемами” в статусі заявки і “усе в порядку, почекайте” у фінансовому відділі.
Ось відповідь казино:
Привіт!
Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з цією ситуацією на нашому сайті, однак дійсно виникли труднощі з платіжними методами, які ви обрали під час обробки ваших запитів. Після того, як платіжні системи стабілізувалися, на жаль, ми не отримали від вас нових запитів, починаючи з 02.08.11. Будь ласка, створіть новий запит на виведення коштів.
Якщо ви зіткнетеся з труднощами, завжди можете написати в чат служби підтримки.
Опубліковано: 5 серпня 2021 р.
Кошти були зняті в повному обсязі, дякую за допомогу!
Скарга вирішена.
Казино загалом залишило позитивне враження, незважаючи на технічні проблеми. Чесна гра для них, видно, – не порожні слова.
Скарга вирішена