PokerDom Casino: з 21.10.2024 вже 2 депозити втратили по 90 USD
Претензія Carbon0207 до PokerDom Casino від 04.11.24
Не надійшов депозит на 5001 р, в підтримці відповідають шаблонами, спочатку не приймали чек про оплату, потім ДИВНИМ чином він підійшов. Також близько двох тижнів тому був депозит на 4000р +-, Я тоді забив на нього, ну зараз знову така сама історія – забити на нього і на 4к вже не можу, набридло, їхні криві реквізити, а головняк мій
Можу надати чеки у форматі pdf
Процес обговорення (11)
Статистика скарг на PokerDom Casino
Претензії до PokerDom Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 4 листопада 2024 р. о 13:54 |
| Остання редакція | 5 грудня 2024 р. о 12:04 |
| Переглядів | 332 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на PokerDom Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу надіслано в казино
Опубліковано: 7 листопада 2024 р.
Тиша?
Опубліковано: 8 листопада 2024 р.
Ю-ху
Депозит 5001₽ прийшов, з депозитом 4000₽ все ще проблема
Розкажіть, будь ласка, що з моєю проблемою, у мене досі невирішений депозит 4000 r
Опубліковано: 13 листопада 2024 р.
Ваш запит обробляється
Опубліковано: 21 листопада 2024 р.
Мені прийшло SMS на мій email із проханням записати відео на смартфон, де я входжу в свій банківський рахунок і натискаю «зберегти квитанцію» в історії переказів; я все зробив і відправив відео в службу підтримки казино
Опубліковано: 16 листопада 2024 р.
Є прогрес?
Опубліковано: 13 листопада 2024 р.
Привіт знову, дякую, що продовжили скаргу. Питання про внесок 4000 РУБ – я неодноразово звертався в підтримку, спочатку попросили чек, потім виписку з банку; я надіслав усе в PDF-форматі. Вони не заперечують, що внесок не був отриманий згідно того чеку, але кажуть, що не бачать той переказ у виписці. Тож, коли я робив переказ за тими реквізитами, усе пройшло, кошти списали, АЛЕ потім у історії я побачив іконку годинника і там було написано, що кошти надійдуть від 15 хвилин до 3 робочих днів. Ок. Факт, що є чек – я зробив переказ, реквізити напартачили, і я шукаю свої гроші вже місяць. Хочу додати, я телефонував на головну лінію Сбер, вони сказали, що у виписці немає повного імені отримувача, лише дані картки відправника (останні 4 цифри).
ТАКОЖ У ВИПИСЦІ Є ПЕРЕКАЗ НА 4000 РУБ, АЛЕ, ЯК Я ВЖЕ ПИСАВ РАНІШЕ, КОШТИ НЕ НАДІЙШЛИ ВІДРАЗУ, ТОМУ ЧАС МОЖЕ НЕ СПІВПАДАТИ МІЖ ЧЕКОМ І ВИПИСКОЮ
Також, VyacheslavLenin, я можу особисто надати тобі всі необхідні документи
Чи неможливо вирішити цю проблему?
Депозит було зараховано
Скарга вирішена