Обмеження на ставку при грі без бонусу в 7Bit Casino
Претензія User36737 до 7Bit Casino від 25.10.21
Зробив ставки і їх відхилило казино у зв’язку зі своїми правилами !
Які мене не хвилюють т.к я заходжу в слот і провайдера, де чітко ясно написано ліміти на ставку
В чаті казино сказали У НИХ ЛІМІТИ для ШАХРАЇВ 8000р, те що це нормальна ставка, тобто вище ставки – це шахраї, маячня чистої води
Це повний абсурд, а не казино з такими правилами і у них ще ліміт на виграш, я думаю, є
Відео пруфи :
https://youtu.be/wE_aAw-9Q7w
https://youtu.be/RdmlKeDmpCM
Прошу повернути мої гроші 24 000р
Процес обговорення (6)
Статистика скарг на 7Bit Casino
Претензії до 7Bit Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 25 жовтня 2021 р. о 15:14 |
| Остання редакція | 19 травня 2023 р. о 22:43 |
| Переглядів | 463 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 7Bit Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана на платформу
Шановний Egoooist і представники форуму LatestCasinoBonuses,
Ми хотіли б уточнити ситуацію.
У нашому казино дійсно є внутрішній ліміт на максимальну ставку в настільних іграх, який становить 8 000 рублів. Цей ліміт встановлено, щоб запобігти шахрайським діям гравців із використанням будь-яких ігрових стратегій. Також гравці можуть захистити себе від швидких і значних втрат, якщо вони втрачають контроль над грою.
Давайте детально розглянемо ситуацію з цим гравцем.
Гравець надав записи гри таким чином, що на них не видно повернення коштів на баланс. Технічно ліміт працює так, що якщо значення перевищено (у цьому випадку – 8 тисяч рублів), ставка відхиляється і кошти повертаються на баланс. Саме це і сталося з гравцем – як тільки кошти були зняті, вони одразу повернулися на баланс.
Також хочемо відзначити, що вказуючи на суперечність у інформації про гру (ставки від 100 RUB – 300,000 RUB), гравець цитує максимальне значення на боці постачальника гри. Ми не маємо технічної можливості редагувати цю інформацію. У казино є внутрішні ліміти, які відрізняються від даних, показаних у грі.
Гравець згадав можливе обмеження на виграші. Згідно з нашою політикою, всі джекпот-виграші виплачуються в повному обсязі. Те саме стосується інших виграшів на реальні гроші.
Гравець продовжив грати на реальні кошти і також скористався бонусною пропозицією, яка була нарахована службою підтримки. Після цього гравець здійснив виведення виграних коштів.
Враховуючи все вищезгадане, ми вважаємо вимогу гравця про повернення 24,000 RUB необґрунтованою, оскільки кошти були повернені на баланс гравця.
З повагою,
Команда 7BitCasino
Опубліковано: 27 жовтня 2021 р.
Я розмістив ставку згідно з правилами , будь ласка тоді зарахуйте виграш, який я не отримав до максимальних лімітів, це значить 8,000₽ за ставку !
І я використав після програшу НЕ БОНУС – А КЕШБЕК!
Шановний Egoooist і представники форуму LatestCasinoBonuses,
Як ми вже повідомляли раніше, у нашому казино дійсно існує внутрішнє обмеження по максимальній ставці в настільних іграх, яке становить 8,000 рублів. Через це ставки, що перевищували цю суму, не приймалися і негайно поверталися на баланс. Усі інші ставки були розраховані правильно.
Шановний Egoooist, сподіваємося на ваше розуміння і бажаємо приємної гри в майбутньому.
Щиро,
Команда 7BitCasino
Платформа також надіслала підтвердження, що все відповідає правилам і вони не порушують умови ліцензії
Оскільки ви не зазнали фінансових втрат і не втратили свої кошти, скаргу закрито