Cloudbet Casino: неправильно розрахували мою ставку на 135 USD
Претензія Askeras до Cloudbet Casino від 14.12.25
Зробив депозит в акаунт, щоб поставити на теніс.
Зробив ставку на виставковий турнір The Garden Cup, на матч Кирьос-Пол. На перемогу Кирьоса. В лінії він був на 04:10 МСК як і на flashscore.
Далі пішов шукати, де буде трансляція. Зайшов на прайм і побачив, що матч-то вже йде і ледь не завершується. Матч починався першим запуском в 03:00 МСК (усюди була інфа, що матч буде другим запуском 04:10)
Просто організатори поміняли місцями матчі Кирьос-Пол і Осака-Соболенко.
Подумав, ладно, невірно по часу в лінії стоїть матч, зроблять повернення.
Але вранці прокидаюся і мені дали програш.
Але мали б дати повернення через невірний розклад, бо матч вже майже завершувався, але був в лінії.
У підтримці на мої доводи сказали, що орієнтуються на flashscore і sofascore, а там матч невірно по часу виставлений. Також невірно весь виставковий турнір був виставлений у всіх інших бк, як я вже потім зрозумів.
Відмовляються робити повернення.
Процес обговорення (2)
Статистика скарг на Cloudbet Casino
Претензії до Cloudbet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 14 грудня 2025 р. о 11:55 |
| Остання редакція | 29 січня 2026 р. о 23:43 |
| Переглядів | 101 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Cloudbet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Askeras
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була відправлена в казино
Казино дотримується своєї позиції, посилаючись на час матчів з sofascore, flashscore та інших.
Лише трансляції на публічних сторінках ВКонтакті доводять, що матч відбувся в той час, коли він був у лінії в Cloudbet та в інших букмекераів.
Я не зміг знайти жодного представника букмекерської служби, який би зрозумів усе, що я кажу.
Я також дав посилання на пост офіційного акаунта, який вів трансляцію цього матчу. Коротше: пост з хайлайтом після 1-го сету був опублікований раніше за час, вказаний у лінії Cloudbet.
Я вже здався.
Казино проігнорувало скаргу
Скаргу не було вирішено