Casino X: дуже довго морочили голову і не виплачували кошти на 620 000 RUB

Доброго вечора всім, хочу розповісти про мою епопею в казино . Граю там доволі давно, років 5 точно, за весь час у травні 2023 року вивела вперше , по-моєму , щось порядку 400 000 тис, заливала набагато більше, але я ж розумію, що це саме моє бажання грати, тут без образ, вивела більш-менш нормально. У січні 2024 року я виграла 920 000 тис і захотіла вивести, прочитавши умови :комісію в розмірі наших витрат (0.5% від виводимої суми), на виведення грошових коштів, які не були задіяні в грі, або відмовити у виплаті. Погодилась. Ставлю гроші на вивід – дає виводити тільки по 50 000 т р , і на карту надійде тільки 47 500, 2 500 це їх комісія. На залишену суму продовжую грати, паралельно переписуюсь з техпідтримкою, пишуть, все ок, все в порядку, чекайте підтвердження менеджера, протягом півгодини підтвердять, але майте на увазі, ваш банк може затримувати надходження грошей)))). Витримала 2 години, знову пишу в техпідтримку, кажу, немає грошей, вони кажуть, так ви граєте і тому платіж скасований. Я в шоці, з таким стикаюсь вперше, я пишу, але я ж виводжу 50 000, а на рахунку 920 000, у чому річ ,, заблокувати,, цю суму….тиша. ну , ок, припиняю грати починаю ставити знову на вивід, зараз дає виводити більше, ставлю 620 000 і …Бінго, комісія 10 відсотків, я в шоці! Починаю знову читати правила, і ви не повірите, на сайті вони теж встигли поміняти правила!!!!!! Я з таким стикаюсь вперше!!!!Я пишу з цього приводу в техпідтримку, мені починають писати, мовляв ми взагалі можемо вам не виплатити. Тут я замовкла, розумію, що скоріше за все так і станеться якщо я продовжу з’ясовувати. Погоджуюсь з умовами, і…нічого не відбувається((((( Я зранку знову починаю писати, зараз уже техпідтримка відповідає мені хвилин через 20-30 , при цьому при кожному питанні ,, зникає хвилин на 15-20 ,, для уточнення. З’ясовується, що тимчасово банківські картки не можуть пройти верифікацію(((( я довго переписуюсь, в результаті додали, (раніше я поповнювала карткою з цього ж банку, але карта -номер був інший). Знову ставлю на вивід( на рахунку вже 320 000) 5-6 днів вся ця переписка була. І знову відмова!!!!! І знову пишу в техпідтримку – відповідь, нам треба підтвердження всіх !!!!!! ваших карт, якими ви поповнювали баланс і минулі теж. Я питаю – навіщо? Вони закриті. Знову погрози – ми можемо взагалі вам нічого не виплачувати і взагалі вас заблокувати. Я їм пояснюю, я цими картками вже рік як не користуюсь – відповідь – беріть виписку по всім карткам з банку. Пішла – замовила. Вислала скрін – нам цього мало. Зараз від банку зробіть виписку – що карта заблокована. Я вже не витримала, кажу, що за нісенітницю ви несете. Верифікацію я пройшла – картки іменні – у банку мені їх видавали по паспорту, якого дідька я вам повинна доводити картки які не активні вже рік!!!! Пройшло ще години три, верифікацію пройшла. Ставлю на вивід, знову тільки по 60 000 тисяч, ну ок. Вивела протягом години. Пішла, не повернуся!!!! Зараз при написанні відгуку хотіла зайти на сайт, подивитись чи вони повернули комісію назад на 0,5 – а я не можу увійти під своїм паролем))) запитую пароль, намагаюсь увійти – не можу. Виглядає на те, що заблокували))) і Слава Богу.