1xBet Казино: з 04.09.2024 не можуть зарахувати 2 депозити на 58 USD
Претензія Natalya_khm_14 до 1xBet Casino від 13.09.24
Добрий день! Допоможіть, будь ласка, домогтися справедливості… Мною було поповнено 2 депозити і жоден не був зарахований на мій рахунок! Чеки, виписки – все є, створено 2 звернення: тікет номер 127957 від 04.09.2024 р. на суму 2009,2 рублів і тікет номер 143479 від 08.09.2024 р. на суму 3310 рублів.
У підтримці шаблонні відповіді чекайте… Час іде, а грошей так і немає. Допоможіть, будь ласка, повернути гроші!
Процес обговорення (11)
Статистика скарг на 1xBet Casino
Претензії до 1xBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 13 вересня 2024 р. о 13:40 |
| Остання редакція | 19 листопада 2024 р. о 09:54 |
| Переглядів | 678 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1xBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана в казино
Опубліковано: 17 вересня 2024 р.
Привіт! Чи можете сказати, чи скинеться час після проходження 98 годин, якщо від казино немає відповіді?
Опубліковано: 18 вересня 2024 р.
Ні. Проєкт веде переговори щодо тебе, тому таймер подовжується
Опубліковано: 22 вересня 2024 р.
Привіт! Будь ласка, скажіть, які мої наступні кроки? Я бачу зі статусу, що скарга знаходиться в процесі закриття… Чи можете пояснити, що це означає? Чи означає це, що казино не відповіло позитивним рішенням і мені не варто очікувати, що мій депозит буде зарахований?
Опубліковано: 23 вересня 2024 р.
Таймер на ньому щойно закінчився
Над твоїм питанням працюють, не хвилюйся
Добрий день.
Вибачте за пізню відповідь.
На жаль, ваш запит на виплату все ще опрацьовується відділом платежів, і через серйозні проблеми на боці платіжних систем їхній час на відповідь та вирішення може зайняти трохи більше часу. Щойно наші фахівці отримають відповідь від платіжної системи, вам повідомлять у тікеті щодо вашого запиту на виплату.
Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.
З повагою,
Команда 1xBet
Добрий день.
На жаль, ми все ще чекаємо оновлення щодо вашої проблеми від платіжного провайдера. Ми надіслали запит у відділ платежів, щоб отримати актуальний статус щодо ваших запитів, і як тільки отримаємо відповідь, передамо вам інформацію. Нам дуже шкода за незручності, спричинені тривалим очікуванням. Щиро дякуємо за ваше терпіння.
З найкращими побажаннями,
Команда 1xBet
На жаль, ми отримали відповідь від відділу платежів, що робота з постачальником платежів у вашій справі все ще триває. Ми щиро шкодуємо за незручності, спричинені очікуванням, і постараємося вирішити проблему якомога швидше. Будь ласка, очікуйте відповіді від фахівців у ваших зверненнях до підтримки 127957 і 143479.
З повагою,
Команда 1xBet
Ми отримали оновлення щодо запиту 127957: депозит № 12519689595 був успішно зарахований 1.11.2024 о 17:34:30.
Ми продовжуємо роботу над другим депозитом і повідомимо вам про результати у платіжному білеті у вашому особистому кабінеті.
З повагою,
Команда 1xBet
Привіт!
Раді повідомити, що депозит був успішно зарахований на ваш ігровий рахунок з номером транзакції 12568460699 Час: 08.11.2024 20:48:21
Дайте нам знати, якщо у вас є інші питання, будемо раді допомогти!
Скарга вирішена