1xBet Casino: з 13.09.2024 зник мій депозит на 7229 RUB
Причина
Депозит не зараховано
Сума
$76.72
Автор
kes228
Статус
Не вирішена
Дата
30.09.24, 13:11
Претензія kes228 до 1xBet Casino від 30.09.24
kes228
Привіт зробив депозит через спб 13.09.2024 на суму 7229 рублів, оплатив але таймінг йшов і так до кінця дотикував поки не закінчився, депозит так і не прийшов, звернувся в чат сказали надати купу документів/довідок по платіжці відправив створив Платежне Звернення №167378, в роботі висить 2 тижні, Я що робив депозит щоб чекати? Бред, звісно. Прохання допомогти мені. Дякую
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (33)
Скарга на казино
Статистика скарг на 1xBet Casino
Вирішених проблем
256 з 332
Відсоток вирішених
77.1 %
Порівн. час життя скарги
28.1 дн.
Порівн. сума претензії
$1234.5
Скарга на казино
Претензії до 1xBet Casino
на реакціюгравця: 69год
1xBet Casino
Добрий вечір! 4 роки тому заблокували акаунт після того, як робив ставки на спорт. Рахунок заблокували, я написав у підт [...]
Відхилено
1xBet Casino
Здравствуйте, знову звертаюся зі скаргою на казино 1xBet. Минулого разу я звертався з питанням щодо зарахування депо [...]
Вирішено
1xBet Casino
Добрий день. Граю в икс бете близько 8 років
Ніколи не було проблем із виведеннями.
На пиастрикс завжди виводили макси [...]
Вирішено
1xBet Casino
Добрий день, знову звертаюся щодо поганого закладу 1х. й Бет. Депозит на 9500 рублів знову не прийшов. Можете, будь ласк [...]
Відхилено
1xBet Casino
Здравствуйте, 17.04.2026 вирішив поповнити ігровий баланс в казино 1xBet - відправив гроші на видані мені реквізити, але [...]
Відхилено
1xBet Casino
1xBet зробила виведення не повністю, підтримка ніяк не реагує, кормлять завтраками [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 30 вересня 2024 р. о 10:11 |
| Остання редакція | 28 січня 2025 р. о 09:41 |
| Переглядів | 741 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1xBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
kes228
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу було надіслано в казино
Опубліковано: 9 жовтня 2024 р.
В’ячеславе, чи є взагалі які-небудь новини?
Опубліковано: 9 жовтня 2024 р.
Ще немає відповіді від команди щодо платежів
Привіт, які новини? Минуло вже більше ніж 2 тижні (
Є які-небудь новини? Пройшло вже більше трьох тижнів(
Нічого не відбувається – вони годують нас «завтра»! Вже 5-й тиждень, це якийсь бред! Що це за те, що за цей час вони нічого не зробили – просто абсурд!
Добрий день.
Вибачте за довгу відповідь.
На жаль, ваш запит на виплату досі обробляється відділом платежів, і через поширені проблеми на боці платіжних систем їхній час відповіді та вирішення може зайняти трохи довше. Як тільки наші спеціалісти отримають відповідь від платіжної системи, вам повідомлять у тікеті по вашій заявці на виплату.
Дякуємо за ваше розуміння та терпіння.
З повагою,
Команда 1xBet
Опубліковано: 21 жовтня 2024 р.
Шановний представник, як довго мені ще чекати? Це не моя проблема, що ваш дроп якимось чином загубив гроші або вони не були зараховані вам, компенсації людині, яка чекає, не дають! Минув уже більше місяця, ви кажете щось про чергу! Яка черга, якщо в інших темах люди, які зробили депозит значно пізніше, вже отримали повернення – я що якийсь особливий випадок, ніби моя нібито “у лапках” не дістанеться черги? Яка нісенітниця!
Опубліковано: 22 жовтня 2024 р.
Приймаємо вибачення за затримку і розуміємо вашу стурбованість. Ваш запит як і раніше перебуває під контролем нашого платіжного відділу. Затримка викликана проблемами з боку платіжних систем, і як тільки ми отримаємо відповідь, ви будете негайно повідомлені.
Що стосується інших випадків, кожен запит розглядається індивідуально, залежно від низки факторів. Ми розуміємо вашу фрустрацію, і вчора знову відправили ваш запит на прискорення, але, на жаль, поки не можемо назвати точні терміни, бо це залежить від третьої сторони, хоча з нашого боку ми зробимо все можливе.
Дякуємо за терпіння.
З повагою,
Команда 1xBet
Опубліковано: 23 жовтня 2024 р.
Емм, у чому проблема зробити це для мене індивідуально? Мені весь час відповідають «почекай Почекай», скільки мені ще чекати, я не розумію? Мені чекати роки чи що? І тобі нічого не буде? Ти несеш нісенітницю
Опубліковано: 28 жовтня 2024 р.
На жаль, швидкість вирішення залежить не лише від нас, а й від платіжного провайдера. Запит на прискорення вирішення було надіслано; ми уточнимо поточний статус у платіжному відділі і повідомимо вам про оновлення щодо вашого питання. Нам дуже шкода за незручності, спричинені очікуванням.
З повагою,
Команда 1xBet
На жаль, ми отримали відповідь від відділу платежів, що робота з постачальником платежів у вашій справі все ще триває. Нам дуже шкода за незручності, спричинені очікуванням, і ми постараємося вирішити питання якомога швидше. Будь ласка, очікуйте відповіді від фахівців по вашому запиту 167378 у талони.
З повагою,
The 1xBet Team
Опубліковано: 6 листопада 2024 р.
Інший варіант: вони заблокували дроппера за 115-ФЗ і ви не можете його зарахувати, бо вони заблокували дроппера, і ви не зараховуєте депозит на мій рахунок у букмекера!
Опубліковано: 30 жовтня 2024 р.
Це вже 2 місяці, і я не розумію, як ви взагалі можете не знайти платіж – це нонсенс! Чорт! В інших казино чи в букмекерських конторах це все вирішують значно швидше! Вимагаю, щоб ви, як представник, невідкладно знайшли мій платіж і зарахували його на мій рахунок! Я зовсім не розумію такого ставлення до гравців! Вони ніби шукають його вже 2 місяці, це абсурд, чувак!
Дорогі всі, вибачте за ситуацію, що у нас склалася, я пройшовся по скаргах і чому всі, хто вніс депозит у котярбе, не отримали зафіксований депозит, а ті, хто вніс раніше, нібито не можуть його знайти – це безглуздість! і чисте крадіжництво, Drop підвів вас? Це виключно ваша проблема! Вони не торкнуться мене!
Добрий день.
За інформацією відділу платежів, вони досі обробляють ваш переказ, оскільки чекають відповіді від платіжної системи/банку.
Ми щиро просимо вибачення за таке тривале затримання; запит на прискорення вирішення було відправлено, і щойно буде отримано результат від ПС, ви будете повідомлені в платіжному білеті.
Будь ласка, розраховуємо на ваше розуміння та терпіння.
З повагою,
The 1xBet team.
Опубліковано: 6 листопада 2024 р.
Я вам уже казав(ла) вище, бо це вже абсурд, ніби майже 3 місяці без відповіді – це нісенітниця, В будь-якому іншому місці це вирішується швидко
ви не цінуєте своїх клієнтів, які приносять вам гроші!
А ще скільки чекати?
Привіт!
Щиро просимо вибачення за затримку з вашим депозитом. Наш відділ платежів робить усе можливе, щоб швидко вирішити проблему. На жаль, ми не можемо контролювати час обробки, коли чекаємо відповіді від платіжної системи. Але ми перебуваємо в постійному контакті з ними і стежимо за всіма оновленнями у вашій справі, щоб забезпечити якнайшвидше вирішення, щойно отримаємо відповідь.
Будь ласка, чекайте відповіді у вашому запиті в підтримці платежів. Дякуємо за терпіння!
Опубліковано: 11 грудня 2024 р.
Ти збираєшся довго наполегливо копатися/топтатися по тому, кого треба, щоб вони зарахували мій депозит? Чи ми вже будемо вирішувати проблему іншим способом?
Опубліковано: 6 грудня 2024 р.
Чи будете ви й далі ігнорувати мене та інших, хто не отримав жодних кредитів з вересня? Чому ми маємо чекати через ваші проблеми?
Опубліковано: 3 грудня 2024 р.
Шановні панове, мені доведеться чекати до наступного року? Чи вас занесуть у чорний список! Оскільки всі попередні запити інших тут, як я бачу, зараховуються нормально, в чаті сказали, що я в черзі – прошу пояснити, чому моя так звана черга не настала чи взагалі пройшла? Що це за насмішка, В’ячеславе, що за чорт тут відбувається? Я чекаю свій депозит з вересня
Опубліковано: 19 листопада 2024 р.
Шановний пане, ваша команда не може знайти депозит вже 3 місяці? Ви серйозно? Ви тільки надсилаєте ті самі шаблонні відповіді знову й знову. Ви і ваша підтримка постійно кажете, що я в черзі, типу “будь ласка, почекайте”, але питання в тому, хто компенсує моєму “Waiter”? Шановний Vyacheslav, прошу додати цього в чорний список, бо знову ж це просто ті самі шаблонні відповіді і я нічого іншого не отримую
Опубліковано: 3 грудня 2024 р.
Вони ніби тебе ігнорують і нічого не роблять, скрізь шаблонні відповіді про чергу і про те, як вони нібито «прискорюють справи» – зовсім незрозуміло, що це значить.
Представник, ти збираєшся мовчати? Ти просто роздаєш шаблони і тут мовчиш!
Представник ігнорує запит або якісь повідомлення щодо цього питання, я відчуваю, що ми не лише не отримаємо наш депозит до Нового року, а й після нього!
Привіт!
Вибачте за довге очікування. Ми впевнені, що наші фахівці служби підтримки вже займаються вашою проблемою. Ми зробимо все, що в наших силах, щоб прискорити процес, якщо це можливо.
Опубліковано: 27 грудня 2024 р.
Це не відповідь, пробач, ти знову користуєшся тим самим шаблоном для всього! Я чекаю вересня – ти б міг трохи подумати про те, скільки часу вже минуло!
Умовний термін уже закінчився , я вимагаю, щоб ви компенсували мені мій час і нерви!
Шановний представник цього шахрайського казино! У чаті мені сказали, що моя черга ще не настала – пройшло 5 місяців і вона досі не прийшла, відповідайте на мої запитання! Чому моя черга досі не прийшла? Чи компенсуєте ви моє очікування? Коли буде зараховано мій депозит!?
Привіт!
Вибачте за довге очікування!
Інформація уточнюється. Як тільки буде відповідь – ми вас проінформуємо.
Опубліковано: 15 січня 2025 р.
Подивимось, скільки ще мені доведеться чекати!
Робота проєкту жахлива, керівництво з осені обіцяло покращити свою роботу та вирішити проблеми гравців, але нічого не змінилося.
Проєкт внесено до чорного списку.
Наполегливо не радимо грати в цій установі
Скарга не вирішена