1xBet Casino: 13.11.2024 і 06.12.2024 не надійшли мої два депозити на $29
Претензія ANNA6898 до 1xBet Casino від 23.12.24
>не зарахували депозит на суму 2901р з 6.12.24 уже пішов третій тиждень, а підтримка годує тільки обіцянками і не зарахований депозит на суму 1001 р з жовтня місяця з 13.11.24
Пишуть чекати деякий час, але цей деякий час давно пройшов
Процес обговорення (13)
Статистика скарг на 1xBet Casino
Претензії до 1xBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 23 грудня 2024 р. о 16:44 |
| Остання редакція | 27 січня 2025 р. о 17:08 |
| Переглядів | 452 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на 1xBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга була відправлена в казино
Опубліковано: 27 грудня 2024 р.
На рахунок було зараховано внесок 2901r, але внесок 1001r від 13.11.24 ще не зарахований
Дякую
Привіт!
Дякуємо, що зв’язалися з нами.
Щоб допомогти вам із цим депозитом, нам знадобляться такі відомості:
– ID гри
– дата і час
– сума
– платіжна система
– скріншот цього депозиту
– референсний номер платежу
Щойно ми отримаємо відповідь щодо цієї транзакції, ми негайно зв’яжемося з вами та повідомимо про оновлення.
Опубліковано: 28 грудня 2024 р.
Чому депозит 2901₽ був зарахований – запит позначений як переглянутий, але запит від 13.11.24 все ще в обробці, вже пройшло 2 місяці
Опубліковано: 27 грудня 2024 р.
Коли вони нарешті зарахують мої депозити? За одним запитом – майже два місяці, за іншим – місяць
Підтримка тільки повторює, що спеціалісти працюють над запитами
Але пройшов місяць і вони ще не можуть розібратися
Опубліковано: 26 грудня 2024 р.
Коли нарешті перевірять мої запити, скільки мені ще чекати, ви просто продовжуєте казати “певний час”
Опубліковано: 25 грудня 2024 р.
Майже пройшов ще один день, і досі немає ніяких змін
Опубліковано: 25 грудня 2024 р.
Стільки часу вже пройшло, а депозит все ще не зарахований, скільки ще чекати, служба підтримки тільки каже почекати трохи, уже пройшов місяць
Опубліковано: 25 грудня 2024 р.
id: 455395811
Депозит у розмірі 2901р від 06.12.24, час 19:39, номер квитка 659987, платіжна система P2P
Ще один квиток від 13.11.24, номер квитка 473713
Сума 1001р
час 16:27
платіжна система cards_alt_new
Привіт!
Перепрошуємо за тривале очікування. Ми впевнені, що наші фахівці служби підтримки вже працюють над вирішенням вашої проблеми. Ми зробимо все можливе, щоб прискорити цей процес там, де це можливо. Оскільки переказ обробляється на боці платіжної системи, щоб знайти кошти і вирішити проблему, нам потрібне підтвердження від представників платіжної системи, що може зайняти деякий час. Ми дуже вдячні за ваше розуміння і запевняємо, що як тільки інформація буде перевірена на боці платіжної системи і ми отримаємо відповідь, наша підтримка невідкладно повідомить вам у заяві щодо платежу.
Опубліковано: 25 грудня 2024 р.
Деякий час – я чекаю цей «деякий час» вже майже місяць, і служба підтримки продовжує відповідати шаблонними відповідями; коли вони повернуть мої депозити?
У вас є активна скарга
Казино занесено в чорний список
Скарга не вирішена