Добрий день!

Розуміємо ваші емоції і, повірте, ми зі свого боку завжди прагнемо детально розібратися в кожній ситуації і допомогти гравцям. Давайте розберемо цю ситуацію трохи детальніше. Ви залишили скаргу, що не отримали повернення по скасованій виграшній ставці, вказали конкретний часовий період і суму потенційного виграшу. Ми зробили запити провайдеру, провели перевірку вказаного вами періоду. Справді, для цього знадобилося більше часу, і нам самим дуже б хотілося, щоб ігрові процеси відбувалися швидше, однак це виходить не завжди. 

І за це ще раз просимо вибачення. Розуміючи, наскільки томливим буває очікування відповіді (і можливого виграшу), ми нарахували вам бонус у розмірі 10к рублей х3 х10. Результат перевірки показав, що за вказаний час були 2 скасовані ставки: потенційний виграш з однієї склав 9000 RUB, з іншої був програш у 1 060,20 RUB. Відповідно, потенційний виграш з двох раундів – 7 940 RUB. Ця сума і була вам нарахована. Відповідно, на ваше початкове питання ми дали відповідь і нарахували вам компенсацію.

Після чого ви заявили, що хотіли б отримати компенсацію за всі скасовані ставки за весь період гри (з 2022 року). Для цього, звісно, потрібна також перевірка ставок спільно з провайдером. Але з урахуванням того часу, який ви запитуєте (за майже 2 роки), це зробити технічно не видається можливим. Більше того, це не відповідає вашому початковому запиту в скарзі.

Ми щиро сподіваємося на взаєморозуміння. 

Команда Latest Casino, ми поспішаємо привітати вас із грандіозною датою!

Раді бути друзями і разом працювати над створенням затишної атмосфери для наших улюблених гравців.

Бажаємо вам процвітання та безперервного зростання.

Також дякуємо всім учасникам розіграшу, спасибі, що обираєте нас і регулярно даєте зворотний зв’язок, завдяки цьому ми стаємо кращими.

Добрий день, шановні учасники турніру. Хочемо привітати переможців, вам нараховані призи на ваші ігрові акаунти, а тим хто не увійшов в топ 10, були нараховані фріспіни. Окрема подяка адміністрації за організацію турніру!

Приз знаходяться на доларовому гаманці, щоб перейти на доларовий рахунок, потрібно натиснути на ваш гаманець (рублевий баланс) 

Доброго дня! Дякую всім за участь і окрема подяка адміністрації форуму за організацію турніру. Призи всім нараховано, до скорих зустрічей!