3,5 місяця триває це знущання, скільки можна 🥹

​А в чому різниця? Тут чи там – реакції представника немає. Проект просто зник у небуття) 2,5 місяця 0 конкретики щодо моєї претензії. Є відчуття, що їм уже байдуже, в якій гілці обговорення, все одно можна на неї не реагувати, так @rioaffiliates (rioaffiliates)?

Тим часом моя скарга вже 2 місяці без відповіді. Ну не може проект з такими термінами для відповіді в рамках форуму займати рейтинг топ 5, це просто нелогічно.

11!!! нерозв’язаних скарг у проєкту, де гравці чекають свій відповідь по 2 тижні, а в результаті отримують якісь дурні відписки) почніть уже щось вирішувати зі своєю адміністрацією, шановний представник

@selivan1990 останнім часом мінусів в рази більше) скільки там скарг відкритих місяць+ висять? штук 10?​

@rioaffiliates​ яка оперативна перевірка, ось би всі перевірки так проходили, а не півтора місяця 🙂

@sharovoi13​
В цілому, в якійсь мірі пощастило програти) Будь-який великий виграш проєкт би не вивів, відтягуючи строки, а виграти, а потім програти – образливіше вдвічі. Поберегли, виходить, свою нервову систему)

@selivan1990​

Достатньо відкрити відгуки, ознайомитися зі скаргами. Майже всі через причину «перевірка виграшу провайдером». От конкретно у вас скільки разів провайдер запитував перевірку виграшу на сторонніх проєктах? У мене приблизно нуль, а у Ріо це стабільна практика по затягуванню строків виплат)

Прогноз по проєкту взагалі невтішний, дивишся на поведінку представника, на інші скарги гравців, на бонусну політику і ніби реально все погано у них)

@pokerface​ Швидкий вивід на крипту ймовірно на відносно невеликі суми, бо будь-які великі виводи супроводжуються нескінченними перевірками: спочатку просто 24 години морозять, потім починається – то запит від провайдера, то перевірка службою безпеки, то ще якась проблема на боці платіжного шлюзу, ну і коли всі ці етапи пройдені – з’являється добовий ліміт на вивід) Зрозуміло, що вони не одні такі: наприклад у тієї ж скамної сітки котів приблизно ті самі танці з бубном при великому виводі, питання тільки в тому, що Ріобет скрізь висить як надійне казино, а по суті нічим не відрізняється від локальних помийок типу котів, іксбетів і так далі.

У багатьох гравців із старої пам’яті проект асоціюється з надійним, а по факту рівень проекту значно нижчий за середній. Зрозуміло, що більшість виводять дрібні суми і все ок, але все ж ми знаємо, що справжній лудик і гравець полює за тим самим величезним виграшем, який у підсумку, знову ж таки за особистим досвідом, проект буде затримувати і всіма способами намагатиметься не виплатити)

Riobet: що відбувається з проєктом? Чому топове казино поводиться сумнівно?

Запрошую всіх в окрему гілку, поділитися досвідом)

Спочатку тема називалася інакше) З якої причини змінили назву, яка точніше відображала суть?

У котів все стабільно. 🧐

Вони відносили себе до нормальних проєктів, але гравці виносили їх назад)

Питання знову набувають своєї актуальності) Схоже, треба запускати тему 2.0.

@luuuuc​ Незважаючи на моє дуже дружнє прохання, черговий тиждень мовчання від Ріо))

Котрий раз переконуюсь, що латест єдиний форум для СНД-простору, в межах якого арбітр реально зацікавлений вникнути в суть претензії і допомогти в її вирішенні.
Всі інші форуми просто штовхають свою рефку і намагаються максимально ввічливо комунікувати з годівницею у вигляді казино-проєктів, окремі представники гемблінг-індустрії, які ведуть свої приватні канали туди ж, стримери/експерти ніколи не беруть відповідальність за свої рекомендації, реєструєшся по рефці таких клоунів, вони бабки лутають , а за допомогою в результаті, крім як до латесту на чолі з В’ячеславом, ні до кого не звернутися)

@rioaffiliates​ дякую за роз’яснення, мені справді важливо розуміти, що питання в роботі у проєкту) Буду вдячна, якщо в рамках скарги Ви періодично інформуватимете мене про статус аналізу мого кейсу)

Шановний представник остаточно пішов в ігнор, приємно) Ставлення до гравців загалом зрозуміле)
І все-таки, питання залишився відкритим:
Riobet Casino форум для обговорення гравцями

І все ж, питання залишилося відкритим

Як би тут не захищали представника, він все ж відповідає на питання вибірково і дозволяє собі точково ігнорувати незручних користувачів,, вочевидь треба голосно заявити про себе, написавши в кожній темі, залишивши відгук на кожному форумі, щоб тебе помітили і удостоїлися відповісти)

Головні тейки, які ставлять під сумнів знаходження проекту в топі і в білому списку:

• Довгий вивід на карту/крипту

•Сапорт у проекту неякісний, підтримка на сайті може повідомляти дані, які йдуть у розріз з дійсністю і суперечать даним, які тобі видав попередній оператор. Відповіді поверхневі, сапорт не зацікавлений допомогти, сапорт зацікавлений швидше закрити чат.

• Мізерні ліміти на вивід, два найвищих статуси з лімітом на вивід 5к$ і 10к$, людині, яка грає по ставці 5$ і вище просто немає сенсу крутити цей казик і у випадку заносу чекати тижнями свій вивід, до речі, виник черговий питання: Чому у стрімерів інші умови? Чому мелстріму проект виводив 100-200-300к$? Виводили б йому теж 10к$ на добу, його глядачі і реферали отримали б чесний відгук

• Недотримання всіх правил політики відповідальної гри, наприклад людина з активним виводом не може встановити ліміт на програш, оператор буквально каже йому або чекай, або програй в 0, на твою залежність плювати. Також співробітники, які не зацікавлені в тому, щоб чітко дотримуватись регламенту і пропонувати допомогу залежним, з цього пункту також випливає пункт дотримання всіх вимог ліцензій, зокрема невтручання в RTP, бо якщо казино може собі дозволити ігнорувати один пункт правил ліцензіата, що йому заважає також ігнорувати пункти правил, які регулюють чесність гри? Виправте, якщо я помиляюся

• Вилизана репутація, якій, здавалося б, можна довіряти, але от невдача, проект просто створює ілюзію залученості, так само як представник створює ілюзію дружелюбності і зацікавленості, відповідаючи на питання гравців в цій темі, питання або ігноруються, або відповіді на них поверхневі, без розуміння суті питання, а коли суть все ж ясна, відповідь одна: інформація конфіденційна, ну це звісно якщо пощастить і тобі дадуть відповідь 💅 Моя скарга наприклад ігнорується вже 10 днів, і питання в цій темі близько тижня))

• Політика бонусів. Як тут вище згадували, вейджер х40-45, який відіграється за реал, зрозуміло, що загальноприйнятих стандартів під бонуси немає, можливо комусь подобається, але для проекту, який займає провідні позиції практично на всіх тематичних ru форумах – дуже сумнівно))

• Надійність? Точно виведуть? Знову ж, дуже сумнівний пункт, бо при будь-якому великому виграші різко виникає перевірка виграшу «за запитом провайдера». До речі, майже впевнена, що представники проекту лукавлять, коли називають цю причину. Граю довго і на різних проектах, за 5 років гри сумарно в усіх проектах було 1, максимум 2 перевірки, ініційовані провайдером, а у Ріо таких скарг купа

Взагалі, основне питання в тому, як так сталося, що проект займає таку високу позицію саме на форумах? Ну і по можливості, знизойдіть, відповість і на попередні тейки, дякую)

@rioaffiliates

Напевно налякали представника, перестали в мережі з’являтися)

Не розумію, за рахунок чого такий проєкт може бути в топі і мати оцінку 8.8?

Шановний представник, підкажіть, будь ласка, коли буде надано відповідь на моє питання в рамках скарги?)

@toni0608​ На незручні запитання віддають перевагу не відповідати)

Riobet Casino: з 29.10.2025 не роблять мою виплату на 25.000 USD

Запрошую всіх зацікавлених ознайомитися з моєю скаргою. Для мене шок, що казино з топу з бездоганною репутацією на форумі дозволяє собі в якості виправдань використовувати такі тейки. Враховуючи, скільки вирішених скарг по залежностях у проєктів, які набагато нижче в рейтингу, незрозуміло, чому риобет використовує такі слабкі тейки в свою виправдання і відверто бреше, щоб виставити себе в кращому світлі) Сподіваюся на вашу підтримку, форумчани.