@andrey_777​  це вже як анекдот виходить з ними 😃

@vodka (vodka) де ці ваші хвалені правила про блокування знаходяться??? Може вже поясніть, покажіть для гравців

За вашими ж правила , потрібно написати тільки на пошту про бажання блокування і всё!!!

Під чим ці створіння сидять, я не розумію

@vodka (vodka) Які ще нафіг інструкції про блокування,де вони у вас знаходяться???? Навіть ваша підтримка не знає,не про які інструкції,і т.д., довго будете правила вигадувати? Спочатку казали нібито,вони чекали від мене повідомлення ще раз,але ви не написали значить вирішили залишитися з нами, серйозно? Я звідки це маю дізнатися,з неба? Потім ви вигадав з цим балансом,навіть якщо у вас, як я зрозумів, копійки там,вони вас не заблокують ,це вже просто пряме порушення правил казино, це взагалі нормально? яка різниця, який там баланс був,при блокуванні ви маєте відшкодувати ,коштів які були на балансі !Або дати альтернативні методи блокування,але жодних інструкцій від них не надійшло ,замість цієї корисної інформації,мені стирали про РТП у них,

Коли вже почнуть карати цей недо проєкт????

Фіксу стрімерам роздали, грошей нема 😃або як у моєму випадку, ми чекали від вас повідомлення , але ви не написали, отже вирішили відмовитися 😃

– Чому часто відбувається переривання ігрової сесії, якщо це можна віднести до питання

Коли грав дуже часто це помічав у них , слот добре грає, потім бац, або помилка каси партнера, або просто зависання слота і викидає з нього, а потім коли заходиш знову в нього, просто не грає зовсім, навіть з доп шансом не можеш вибити якусь бонуску

-Повідомлення гравців про зміни правил та політики конфіденційності

Ми не знаємо, змінюються вони чи ні, зробіть це повідомлення при вході в акаунт

Поспілкувався я тут з підтримкою, бо моя скарга все ще не вирішена, вони мені казали про якусь інструкцію по блокуванню, типу я їй не слідував, вирішив зайти почитати, ніде не знайшов цю інструкцію, за їхніми ж правилами я написав з тієї пошти, на якій грав і там було вказано моє бажання заблокувати мене, але мене не заблокували назавжди, а тепер роблять так, що виставляють мене винним і придумали якусь інструкцію по блокуванню, дуже підозрілий хід

Вони досі не можуть визначитися, який у них RTP 😃 скільки ж часу вже пройшло

То який ртп по факту, може взагалі 90, подвійний RTP, подвійні стандарти 😃 Мою скаргу так взагалі ігнорують

І ще, всі ми знаємо і бачили, які вони посилання (дзеркало) собі робили, тим самим ображали гравців , але для них це не було образою , але для них це норма, в правило нібито це не входить

Ще з цікавого, коли мені відмовили у поверненні, спочатку кажуть одне, що немає вейджера при поверненні з кошелька , а потім уже виявляється є і він описаний в інструкції , але по факту він ніде не описаний, а про нього говориться в навчальному відео в самому кінці

, що по факту суперечить дійсності, коли це у нас правила стали озвучувати в відео, коли сказали що описані вони, а в описаних правилах там нічого не було

Писати багато,спробую коротко

Неодноразово писав їм у скаргах про блокування назавжди, на що вони нічого не відповідали з цього приводу, навіть не давали жодних інструкцій щодо блокування назавжди!

І на пошту дублював скарги їм, у скаргах було вказано про блокування, навіть письмово їм продублював на пошту про блокування!

Зрозумілих відповідей з цього приводу мені не давали, потім коли я почав вимагати повернення депозитів і сказав, що завис, вони відразу це помітили і тільки тоді вже заблокували мене, але коли гравець вказує, що хоче заблокуватися вони цього не помічають, потім коли я почав цей розбір щодо того, чому при першому запиті мене не заблокували, виявляється, що на моєму акаунті були тоді кошти, а в той момент було 80 копійок там або щось таке, але грошей там точно не було, який гравець буде блокувати акаунт назавжди з нормальним балансом

Цитую,

на той момент на вашому акаунті були кошти, вам необхідно було використати кошти і направити запит на блокування ще раз, це хіба нормально? Змушувати гравця використати кошти, а потім ще раз писати про блокування! А ось відповідь представника

Ми не можемо заблокувати акаунт з Вашої причини за наявності коштів на акаунті. Після використання коштів від Вас очікували повідомлення про підтвердження блокування. Його не надійшло, отже, Ви прийняли рішення залишитись з нами на проєкті, чому ми дуже раді!

Але ніхто мені навіть не сказав про це, що треба використати кошти і направити повідомлення нібито ще раз,

замість цієї інформації мені на пошту відповіли про RTP, цитую (Різниця в RTP становить – 2%.

З цього випливає, що якщо сума ставок в даному провайдері складає 1.000.000р, то теоретичний виграш різниця на 2%, тобто 20.000р.

Дякуємо за використання нашої платформи!

Бажаємо удачі та приємної гри!

)

А тут виявляється від мене ще раз очікували повідомлення, це абсурд прямо і ці правила з’явилися після того, як я почав вимоги про повернення своїх депозитів через їхню халатність, що вони мене не заблокували по першій просьбі!

Виходить вони бачили мою просьбу про блокування тоді, але ніяк не відреагували на це одразу, не дали вказівок щодо блокування назавжди!

І нібито потрібно звертатись з пошти і т.д., ще раз нагадаю я дублював їм на пошту свою скаргу і в скаргах не раз було написано про блокування назавжди!

Також у мене був дублікат, що у них це дозволено, в скаргах я це теж писав що маю дублікат і вони це бачили, але коли основний акаунт заблокували по залежності, дублікат ніяк це не зачепило, я там продовжував спокійно грати і програвати, потім мені набридло їхнє халатне ставлення до гравців, я вказав це в скарзі і о диво мене тільки тоді заблокували на дублікаті, але інший дублікат як був живий, так і залишається, я спокійно можу з нього грати, робити депозити, виводи

Виходить гравців за залежністю вони ніяк не обмежують і не тільки, блокуйся не блокуйся, а толку від цього, якщо вони все одно дають грати гравцям, а от який процес блокування у них, то напиши туди, скажи те, потім повтори ще раз, ой а ми не хочемо блокувати, помовчимо, а потім скажемо, що нібито очікували від вас повідомлення повторного, але ви не написали ще раз, тому ми вас не заблокували, смішно

Де це вказано у них в правилах або можна так з повітря придумати і робити гравців винними

Коротко не вийшло 😃

@letyaga92​ ну да, точно

@lana888​ залежить від суми бонусу, якщо, допустимо, був деп 1000 рублів можеш взяти бонус 1000 рублів, якщо був потім деп 5000 тис., можеш взяти 5000 тис., а так раз в 7 днів можна брати, один і той же бонус, т.е. якщо різні бонуси то можна брати, але також раз в 7 днів і потім треба робити знову деп, щоб брати новий, в короткому підсумку деп наприклад 10тис береш бонус 10 тис на наступний день робиш деп 5000 тис., можеш взяти 5 тис., бонуси не повинні повторюватися раз в 7 днів

Просто у спинах, казино vodka

Як довго нараховується бонус, куплений тут?)