Створені відповіді форуму (285)

avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
Mike, 8 січня 2019 р.
Можливо я чогось не розумію, але якщо вказано строк по видачі купонів, то він має дотримуватися незалежно від кількості придбаних товарів магазину! Адже ніколи і нікого не влаштовувала відповідь, наприклад від банку або від інтернет-магазину, що велике навантаження (або багато замовлень) то [...]

 Строк вказано 48 годин. сьогодні не минуло і 24-х, але претензії завжди є

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 8 січня 2019 р.
дивно що у них якась ліцензія і Комісія Великої Британії їх регулює. невже швыр  контора

і ще, те що у них на сайті є картинки Британської комісії і т.д. не означає що вони регулюють їх контору))

+5
0
+5  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 8 січня 2019 р.
дивно що то ліцензія є у них і Комісія Великої Британії їх регулює. невже швыр контора

Від комісії Мальти був отриманий відповідь що вони не мають стосунку до цієї групи казино і ліцензія підробка.

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
endussser, 8 січня 2019 р.
Мдаа..відчувається тиждень мінімум доведеться чекати куплених купонів… образливо, у Колумбусі міг би з допомогою купона купленого ще й 50 фриспінів активувати, ех Ленін…

Купуючи купони в магазині. вгорі є шапка про видачу кодів протягом 48 годин, це одне.

Ці купони нараховує менеджер. відповідно в даному випадку всі претензії необґрунтовані, ви не один вчора купували купони

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
GoldKing, 13 грудня 2018 р.
Жодних суперечок тут немає! Я хочу, щоб представник конкретно відповів на питання. Чи буде бонусна гра при покупці зарахована як за ставкою 10 рублів, чи як за ставкою 1000 рублів. Тому що в історії, коли ти просто ловиш бонус у слоті, зазначена ставка 10 рублів, а коли купуєш – у історі [...]

Включаємо логіку. Купуючи бонус, ти маєш зловити 100х – якщо він за 1000 р., значить злови 100 тисяч, в історії все йде як 10 р., якщо ставка становить 10 р.

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 23 вересня 2018 р.
Ви на питання то відповісте? Якими правилами визначений ліміт виведення в 1000 рублів? Де це написано? Чи був гравець повідомлений про умови по цьому бонусу? Чи може менеджер змінювати загальні правила? Аргументів то не вистачає окрім попереджень про покарання

Повторюю в останнє.

Гравцеві в рамках правил взагалі могли нічого не платити, але так як гравець вносив депи, то йому було вирішено піти назустріч і йому виплатили частину виграшу.

Якби у вас у казино не було правила про заборону бездепів для СНГ і йому вивели всього косар, тоді б це було порушення зі сторони казино. У даному випадку рішення про виплату з бонусу було прийняте в індивідуальному порядку, відповідно й розмір цієї виплати також носив індивідуальний характер. Що стосується умов по цьому бонусу, повторюю ще раз, казино не зобов’язане індивідуально його повідомляти. Гравець сам повинен читати правила і якщо є питання – звертатися в чат і з’ясовувати незрозумілі йому пункти. Із самого початку, якби він читав правила, він би бачив, що для СНГ всі бездепи закриті. Але йому дали, значить потрібно звернутися в чат і спитати, чому дали і які по них умови. Ось і все.

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 23 вересня 2018 р.
Зрозуміло, що ніхто не утримає. Навіщо вам зайва і конструктивна критика. Нік зміните. Він вам не підходить. Бо об’єктивністю від вас і не пахне

читайте вище, це всього лиш ваша думка і не більше того.

Скарга відхилена за правилами, тема закрита, всі подальші обговорення призведуть до надання вам премодерації від модератора

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 23 вересня 2018 р.
Ну якщо тепер кидок з боку Казино і адміністрації – це флуд. То вам недовго залишилося. З такими принципами

Це всього лиш ваша думка, повторюю ще раз – вас тут ніхто насильно не утримує, якщо вам щось не подобається.

З понад 15 тисяч наших відвідувачів ніхто не дорікав нас у необ’єктивності та схильності до казино.

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 23 вересня 2018 р.
На яку зустріч пішли? Є загальні правила де макс вивід 100 баксів. Рубль – це подачка, як голодній собаці кістку кинули. Тут є явне порушення Казино своїх же правил? Ви його не бачите? Ще раз. Де докази, що його ознайомили з умовою бонусу? Де в правилах написано, що правила в деяких випадках н [...]

Гравець сам має читати правила казино

В правилах все є, якщо 1000 з нічого – це подачка, то це ваша думка

Скарга закрита об’єктивно. Всі подальші обговорення – пустий флуд.

Якщо ви вважаєте інакше, це ваше право., у нас демократія.

Порушення своїх же правил? Ну так, якби гравцеві відмовили взагалі у виплаті, то порушень не було б,, в даній ситуації гравцеві пішли назустріч.

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.

Що конкретно по суті скарги:

1. У правилах казино вказано, що країнам СНД будь-які бездепозитні бонуси недоступні, лише депозитні.

2. Оскільки казино бачить, що гравець грав, то гравцю пішли назустріч і залишили певну суму з виграшу (1000р), багато казино навіть цього б не залишили, керуючись своїми правилами, у яких все чітко прописано.

Скарга закрита на підставі наявних фактів і з огляду на те, що гравець не згоден із правилами та положеннями казино.

Уважно вивчайте правила перед тим як грати та писати скарги.

+4
-1
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
kadrus2002, 23 вересня 2018 р.
Так ми тут на форумі для цього і є. Що ж скаржитися, розбирати ситуацію і добиватися справедливості. Про яку справедливість можна говорити, якщо адміністрації для відмови в скарзі вистачає слів що менеджер прийняв рішення в 1000 руб встановити поріг. При цьому є правила, що діють. Де поріг 100 [...]

Значить так:

1. Ми незацікавлена, нейтральна сторона

2. Всі скарги розглядаються в рамках правил казино.

3. Якщо зі сторони казино йде явне, або будь‑яке порушення, ми завжди на це вказуємо.

4. У даній ситуації гравцеві пішли назустріч в самому казино і виплатили 1000, хоча за їхніми ж правилами могли не платити взагалі.

kadrus2002, 23 вересня 2018 р.
Ну що, вон він скрин надав вище. Жодних умов там описано не було. Відмінних від загальних правил. Так де ж справедливість. З кожною такою обґрунтованою але нерозв’язаною скаргою думка про адміністрацію йде в мінус. І приходить розуміння, що на гравців тут нас**ають. І нічого вирішувати не збир [...]

якщо тобі так здається, то тебе тут ніхто насильно не утримує.

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
oxystaff, 3 вересня 2018 р.
знову поржав)

Я радий, що мені вдалося продовжити ваше життя🙂

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
Lis@, 3 вересня 2018 р.
Мені щось підказує, ці гроші людина виграла з бездепа…    Ахахаха ну це вагома відмазка😁 

Про це гравець умовчав

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.

А якщо тверезий не можеш ніколи зупинитися?))

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
spacecasino, 4 грудня 2017 р.
Зловживання полягало в тому, що цим займалися групи людей і ставили великі ставки щодо депозиту, а бонус на 1й деп давав додатковий запас ставок. К примеру 10 человек сделает депозит по 30 евро и начнёт ставить по 2-3-5. Затем скажем 9 человек проигрывает и сразуже блокируется, а 10й виыгрывае [...]

😁

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
spacecasino, 2 грудня 2017 р.
Сарказм – це звісно добре, але ми зіткнулися з ситуацією, коли групи осіб зловживали бонусом на 1-й депозит, і документи є, і селфі і т.д… Тому довелося зменшити ставку з бонусом, щоб це припинити. Але коли людина депає 100 уе і отримує 100 уе бонуса, обмежувати ставку в 1 уе несерйозно, тому [...]

А у вас бонус на перший депозит 100%? Якщо так, то в чому зловживання? Тисячі казино зі 100% бонусом і обмеженням ставки в 5 євро роками працюють на ринку і не скаржаться.

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
MariyaKonor, 29 листопада 2017 р.
А виставити функцію, щоб гравець апріорі не міг перевищити максимальну ставку при відігруванні бонусу, не варіант?

А для чого? Казино це невигідно, тому більшість і не обмежує(технічно) цю можливість. На щастя, сучасні казино вже потроху йдуть до цього і це не може не тішити.

p.s Побачив вище, що пішли по стопах TTR 🙂 Можна взагалі зробити 10 рублів МАКСИМУМ, щоб ніяк не зачепити ДОХОДИ казино.

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
GoldKing, 23 листопада 2017 р.
Ну я дитиною не знав, що таке ігрові автомати, вперше почав грати в 2001 році в Москві. Потім автомати заповнили всю Росію й Україну, тепер вони залишилися офлайн тільки в Білорусі 🤠

У нас ігрові автомати стояли як продуктові магазини, а то й частіше)))

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
GoldKing, 23 листопада 2017 р.
І я цілком з цим погоджуюся. Оскільки в бонусній грі спочатку вже закладено виграш, такий принцип скрипта (тут рулить БОГ рандому) 🤠

Дитинство пройшло в Ігрософті)))

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
seregelio, 23 листопада 2017 р.
чисто психологічно з каскою прикольніше грати.

Каску придумали, чтобы у гравця була мотивація підвищити ставку, чисто маркетинговий хід. Жодної ймовірності щодо виграшу каска не дає. Психологічно – так 🙂

+4
0
+4  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.

Шановний Sulem, на мою думку, ви просто шантажуєте через наш ресурс такі казино, як “Playamo і їх дочки”.

Після останньої скарги на Bob Casino*(https://goo.gl/8v9ism), я в цьому пересвідчився, коли ви мене обдурили, сказавши, що: 

Насправді вийшло зовсім по-іншому! 

Всі докази були надані АДМІНІСТРАЦІЄЮ PLAYAMO. Публікувати ці дані, на жаль, я не можу.

 

Виходячи з цього, повторюся! Претензії від вас, шановний SULEM, більше прийматися не будуть.

 

Ви порушили ПРАВИЛА РОЗМІЩЕННЯ ПРЕТЕНЗІЙ НА САЙТІ, ознайомитися з ними можна за посиланням: 🔗

 

З повагою

+5
0
+5  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
seregelio, 14 листопада 2017 р.
Та може його взагалі зараз немає оригінального, або як мінімум ніхто особливо не слідкує і не розвиває – даремно. Зробили б якісний чесний продукт, купа народу по старій пам’яті підтяглася б… Ps/ бля як ти пишеш – пиздець. У мене судини в очах повибухали, читаючи, купа всього. Як так можна [...]

😁😁😁

+3
0
+3  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
seregelio, 12 листопада 2017 р.
Ну ігрософт із самого початку не нетент, таким попитом не користується. Думаю, якщо у оффа орендувати софт, можна домовитись на будь-яких умовах, і з коригуванням віддачі теж. Та й софт від початку кривуватий, чого варта тільки непробивна трійка) Але блин ностальгія………..🙂

Ну як би..)) трійка теж б’ється)) правда в софті така замануха із самого початку закладена, що часто крупняк, коли дає – одразу вискакує трійка, яку ти в кайфі не задумуючись б’єш, а там(сам знаєш що )

Я от за літо разів 6 був в офлайн-казино і по макс-бету довго грав у різний “ігрософт”, скажу, що вкрай складно витягнути навіть 100к, 75к ледь-ледь за бонусну витягав. По суті, софт тупо для розваги і претендувати на великий виграш не має сенсу, дуже мало варіацій.

+4
0
+4  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
AydarKaribullin, 12 листопада 2017 р.
Смішно, що ти кажеш, що у BitStarz немає 100 євро. Ти сам у це віриш?

Справді, BitStarz топ1 із усього Softswiss

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-2336
Average
Ранг
3
Репутація
12
Публікації
1 591
Передплатники
5
Реєстрація
30 вер. 2015 р.
playamocasino, 8 листопада 2017 р.
Шановний Сулем.  Наш фін відділ зв’язався з представниками платіжної системи. Нам теж цікава доля цих платежів, які зависли в статусі очікування, але були списані у Вас з ківі і не дійшли до нас.  Частина з них так і не пройде, бо Ви в номері телефону вказали неправильні дані. Скриншо [...]

Дякую за вичерпну відповідь, претензія закрита.

Ознайомитися можна перейшовши за посиланням:  🔗

Надалі прошу спілкуватися по претензії лише в розділі, де створена “претензія”.

З пов.

+4
0
+4  
Зачекайте, будь ласка...