Створені відповіді форуму (10)

avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
Sportsmen, 31 грудня 2020 р.
гаманець повністю ідентифікований, чому ви його поповнити не можете? з інших систем же він поповнюється. я розумію, коли з самого гаманця не можеш вивести через ліміти, але в даному випадку йде поповнення гаманця.

Відмова надійшла з боку платіжної системи з повідомленням про добовий ліміт, намагаємося з’ясувати, чому так сталося

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
Sportsmen, 31 грудня 2020 р.
Победа : мені теж не вивели на карту відхиляють, на Яндекс теж помилка  сотку туди вкинув, казино суцільний скам  хоча до цього виводили без проблем залив сам, претензій нема. але висновки робіть самі 5тр виводять,  а трохи більше – відразу проблеми, і виплати скасовують, щоб [...]

Доброго дня, вчора Вам було надіслано листа на пошту, в якому зазначено: що виведення грошей на Ваш Яндекс-гаманець не було опрацьовано через ліміти Вашого гаманця

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.

Призи нараховано 

Усім гравцям дякуємо за участь! 

Сподіваємось у новому році так само будемо радувати Вас акціями і хорошими призовими! 

Усім добре відсвяткувати Новий Рік і побільше заносів! ☺

+6
0
+6  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
Sportsmen, 29 грудня 2020 р.
стоять 3 заявки на виведення ви одну, допустим, обробили через 5 годин решта лишаються висіти чому так? якщо всі заявки подані в один і той же час, в чому проблема обробити їх одразу?

Ми переглянули історію і бачимо, що заявки створювалися в різний час, і деякі були скасовані, а потім знову подані для виведення коштів.

Нам шкода, що у Вас склалося негативне враження, але ми постараємося покращити та пришвидшити нашу роботу в майбутньому.

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
Sportsmen, 29 грудня 2020 р.
стоїть 3 заявки на вивід ви одну, допустим, обробили через 5 годин інші залишаються висіти чому так? якщо всі заявки поставлені в один час, у чому проблема обробити їх усі відразу?

Дякую за питання, я уточню причину, чому Ваші заявки так довго оброблялися. 

+1
0
+1  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
Sportsmen, 29 грудня 2020 р.
бетсофа дрібні суми швидко виводить, великі чекаєш 12 годин і більше. причому якщо стоїть кілька заявок на виведення, одну оброблять, інша може висіти ще години п’ять, не рекомендую це казино для більш-менш великих ставок, т.к вивід не швидкий. перемога може за 10 хвилин вивести, може за 2 години

Виведення може займати більше часу, оскільки їх проводять у порядку черги й у робочий час.

Тим не менш у нас не було жодного випадку невиплат гравцеві його виграшів, або затримок більше вказаного часу.

+2
0
+2  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.

Дякуємо всім форумчанам за участь у гонці!

Вітаємо переможців і бажаємо всім гравцям удачі в Новому Році! 

+6
0
+6  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.

По механіці турніру:

lopata999, 26 листопада 2020 р.
ну по-перше на мейл приходить так о мін ставці там мови ніякої я про інше що умови були змінені а в самому слоті механіка участі і відображення твого місця в турнірі залишилася це і вводить гравців в оману той хто буде крутити слот буде бачити що він бере участь в турнірі а по факту ні, став [...]

Щодо механіки турніру – ми дякуємо Вам за зауваження і постараємося врахувати це в майбутньому. У турнірі на цьому тижні мін ставка – відсутня.

0
0
0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
lopata999, 26 листопада 2020 р.
ну по-перше на мейл приходить так про мін ставку там мови ніякої я про інше що умови були змінені а в самому слоті механіка участі і відображення твого місця в турнірі залишилась це і вводить гравців в оману той хто буде крутити слот буде бачити що він бере участь в турнірі а по факту ні, став [...]

Умови в ході конкурсу не змінювались. Вам було надіслано мейл з правилами конкурсу, також були опубліковані повідомлення в соц. мережах.

Ми з повагою ставимось до Вашої думки і приймемо її з усією увагою, але категорично проти формулювань про “легке шахрайство”, оскільки з нашого боку інформація про актуальні умови була представлена повністю і пізніше не змінювалася.
Ми будемо раді Вашій участі в нових конкурсах і дякуємо за критику.

Скрін з пошти з підтвердженням того, що мін ставка з самого початку конкурсу була встановлена в розмірі 20 рублів.

0
0
0  
Зачекайте, будь ласка...
avatar-25083
Представник
Ранг
3
Репутація
15
Публікації
22
Передплатники
0
Реєстрація
21 вер. 2020 р.
lopata999, 26 листопада 2020 р.
В общем ситуация такая участвовал в турике от элк в слоте микро кнайт где изначально ставка для участия была 10 руб в итоге занял первое место на 50к с вагером 3. В день начисления перехожу на страницу акции а там мин ставка 20 и в итоге я как бы пролетаю.В чате ответили что такими условия б [...]

 

Дякуємо за Ваш відгук. У кожному турнірі від ELK різні умови. Перед початком турніру всі правила і умови описуються на сайті, надсилаються на імейл і/або публікуються в соціальних мережах, а також оголошуються на стрімах (так само, як і зміни в правилах). У даній ситуації з нашого боку ніяких змін у ході турніру не було. Як нове казино, ми дійсно роздаємо щедрі призи в своїх акціях, будь ласка уважно стежте за умовами, щоб не упустити можливості.

0
0
0  
Зачекайте, будь ласка...