Форум Riobet Casino для обговорення гравцями

Нічого страшного буде і біла полоса, така ж історія після НГ як відрубило мінус 150К, за 3 повних місяці вивів тільки 14К з кешбеку, а так вся історія з січня в депозитах.

Дякую.) Щодо кешбеку – тепер він видається щотижня, по середах. Вейджер: 1х

Щотижневий кешбек по середах на постійній основі це, звісно, добре, але не могли б Ви прояснити ситуацію з Вашою ліцензією.

схоже, раз на рік і палиця стріляє, по-іншому це не назвеш

​Чого іут нормального

Представник якщо ви читаєте моє повідомлення. Чекаю нормального бонусу на свій ювілей який буде 25 квітня вже зовсім скоро)

Ваш ювілей оцінюється виключно вашим статусом у казино, там розписана сума подарунків))

я почитав скаргу на Ріобет, Ленін же теж навів докази про перетин акаунтів з попередньої скарги…, від Вас ніяких коментарів – якщо Ви порушили, то власне проблема у Вас. Я, наприклад, за роки гри ні в одному казино не робив дублікатів – один раз випадково зробив в казино х, але вони мені самі зателефонували і домовилися заблокувати один з акків. По підсумку, Ви ж самі коли створюєте мультики, Ви ж знаєте на що йдете… тому буде уроком. Якщо Ленін і представник Ріобет неправі – Ви можете відкрити дану скаргу заново, але надавши від себе докази, що мультів не було і це помилка…

​Просто так твою скаргу без доказів не закриють! В’ячеслав перед тим як щось робити розбирається конкретно і вивчає докази. Він же написав що ви навіть 2 скарги створили з різних акків – або думали цього не помітять?

І взагалі я трохи не розумію. Там в 1 скарзі один автор, в тій що скинули інший автор – а те, що тут пише взагалі 3 нік! Як це зрозуміти?! Або мультіки не тільки в казино, а ще й на форумі наклепав?

Доброго дня. Продублюю відповідь адміністрації, яку ми надали в першій вашій скарзі, і в її дублікаті (а також в скаргах на інших ресурсах, якщо вони будуть):

Гравець створив близько 10 мультиакаунтів і робив ставки, що перетиналися по всіх його акаунтах. Це грубе порушення правил проєкту.
Крім того, за інформацією провайдера, подібна ситуація повторювалася й на інших проєктах.
У зв’язку з цим порушені пункти правил:

7.2:  “Гравцям дозволено робити ставки лише індивідуально. Групові ставки заборонені. Повторні ставки на один і той же результат, зроблені тією самою або різними особами, можуть згодом бути визнані недійсними на єдинолічний розсуд букмекерської платформи.

7.3:  “Навіть після того, як офіційний результат Події вже відомий, букмекерська платформа може визнати вказані ставки недійсними, якщо вважає, що Гравець/Гравці діяли в змові або як синдикат, або якщо ставки були зроблені одним чи кількома Гравцями протягом короткого періоду часу.”.

І 7.4: “Букмекерська платформа має право відмовити в прийомі ставок або визнати вже зроблені ставки недійсними, якщо вони зроблені з різних ігрових облікових записів з однієї IP‑адреси.” Наше рішення остаточне і не підлягає перегляду.

P.S. Подання скарги на казино не є гарантією того, що при порушеннях правил платформи з вашого боку вона буде задоволена. І це не дає вам права на поширення недостовірної інформації. Будь ласка, не вважайте, що в казино та у провайдера сидять люди гірші за вас. Якщо ваші скарги відхилені – значить з нашого боку були надані вичерпні докази, що підтверджують ваше порушення.

​

Здравствуйте.)

Щодо ліцензії ми вже досить детально писали в наших темах і новинних каналах.)
Минулого року стало відомо, що Curaçao Gaming Control Board дозволив Antillephone (нашому попередньому регулятору) працювати до 28.11.2024. Потім Antillephone раптово і, наскільки я пам’ятаю, без будь-яких попередніх повідомлень оголосив про припинення своєї діяльності з 01.11.2024. На щастя, ми слідкували за ситуацією і дізналися про це дуже швидко. Окрема подяка всім небайдужим гравцям, які поспішили нас повідомити.

До 1 листопада минулого року ми були ліцензовані Antillephone і їх валідатор був активний у нас на сайті. А потім, з 1 листопада, на підставі перехідної угоди, викладеної в Національному указі про азартні ігри (Landsverordening op de Kansspelen, PB 2024, № 157), набрав чинності Сертифікат діяльності (Certificate of Operation), виданий GCB (уповноваженим органом з азартних ігор Кюрасао), який дозволяє нам працювати легально до повного переходу на нову ліцензію.

Тож цей цікавий процес проходять абсолютно всі оператори, які зареєстровані і працювали на Кюрасао під субліцензіями. Комусь уже дали green seal (остаточне підтвердження), комусь ще ні. Тим, кому green seal ще не дали, працюють по orange seal (ми в тому числі). Згідно з законодавством Кюрасао те, що відбувається, є законним.

А за що які шиши тобі такий бонус дали? Писав у підтримку, випрошував? Чи так підкинули

Що ви вигадуєте правила на ходу – ось взяті правила з вашого сайту.Ви шахраї. Надайте докази? Не можна блокувати та забирати гроші гравців! Жодна нормальна БК так не робить – це незаконно! 

у вас немає дійсної ліцензії і стара не активна – і ніякого права працювати без неї ви не маєте права – не треба брехати! Вас ніхто не ліцензує і не перевіряє! Ось ви і кидаєте людей на гроші і забираєте навіть їх депозити!

З якої причини ви заблокували рахунки та конфіскували баланси? Де в вашому неліцензійному казино такі правила?

:))) тебе обов’язково тут почують і нарахують:))) в чат казино пиши!

У мене один рахунок в Риобет  і мій рахунок активний.

Якщо вас цікавлять тонкощі ліцензування в гемблінговій сфері, зокрема зміни в законодавстві Кюрасао – ви завжди можете звернутися за консультацією до хорошого юриста, який спеціалізується на таких питаннях.)
Що стосується скріншотів, які ви тут додали – це положення наших правил на сайті. Від того, що ви особисто вважаєте їх незаконними і неправильними – вони такими не стають, виходячи з законодавства Кюрасао.

Що до ліцензії Antillephone повторю – її раптово і достроково позбулися багато платформ, які так само, як і ми, подалися на нову ліцензію. Цей процес займає багато місяців, як і плавна зміна законодавства Кюрасао в останні роки. Тому завершення дії ліцензії Antillephone не означає автоматично, що наша діяльність стала незаконною в міжнародній гемблінговій сфері. На підставі перехідної угоди, викладеної в Національному указі про азартні ігри (Landsverordening op de Kansspelen, PB 2024, № 157), компаніям дозволено продовжувати свою діяльність відповідно до цього Сертифіката діяльності, посилання на який прикріплене в футері сайту.

Дякую за пояснення, тоді тепер будемо чекати, коли ви отримаєте ліцензію і розмістите посилання, щоб у гравців у майбутньому не виникало таких питань.

Відповідно до яких своїх правил ви маєте право блокувати рахунки клієнтів і забирати їхні депозити? Можете пояснити?

​Непогано депозитів. А на які суми зазвичай робиш? Буває таке, що поки з картки в нуль не програєш, не зупинишся?

​У них роздача “подарунків” була з 10 по 13 квітня: фріспіни з вейджером і відграванням за свої, фріспіни з вейджером і відграванням з бонусних, СР і просто гроші  з вейджером.  2 “подарунка” в день. Ось видно він щось і зачепив.

​Нічого собі! Вітаю. У мене за 10 років гри у них, при величезному, на мій погляд, мінусі, таких царських подарунків не було. Жодного разу!!! Окрім “подарунків” з відіграшем за свої і адським вейджером. За винятком подарунка на ДР, який я за останні 4-5 років так і не відіграла)). Як вам це вдалося?))

Доброго дня, у мене питання щодо квестів – навіщо підняли ставку в іграх більше ніж у 2 рази? Адже для середньостатистичних гравців це дорого, а хочеться взяти участь, штука ж цікава ✓

Якщо комусь цікаво, у турнірі Reel n Roll за перемогу дають фриспіни в слоті від провайдера Endorphina від $0.10, без вейджера.
P.S. Сам хотів дізнатися, раптом комусь теж стане в пригоді.