Zooma Casino: вніс депозит менший, ніж потрібно, і його не повернули на 5 TON
Статус
Відхилено
Дата
11.10.23, 14:25
Претензія eugenius до Zooma Casino від 11.10.23
eugenius
Відправив 4.6 TON замість 5 TON (мінімального поповнення), проект не хоче повертати гроші, виправдовуючись тим, що платіжка такі запити не схвалює, навіть спроби повернення не було. Я ж відправив гроші, чому вони пропали? Я відправив їх у казик і бачу, що вони у них у гаманці! При цьому в депозитах не написано про те, що в іншому випадку депозит не буде зарахований. Акаунт у мінусі на 120к рублів, а з такою ситуацією складно розібратися.
tonviewer.com/transaction/ad681b504bd772fdf95e1152bf1678ad30bccb024c6bb8a3b3439ca44e99226a
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (6)
Скарга на казино
Статистика скарг на Zooma Casino
Вирішених проблем
50 з 50
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
25.2 дн.
Порівн. сума претензії
$241
Скарга на казино
Претензії до Zooma Casino
Вирішено
Zooma Casino
Вітаю.
11.06.2026 я виграв грошові кошти в слоті Soaring на проєкті Zooma Casino. До звернення додаю скриншот із сумою [...]
Закривається
Zooma Casino
Вітаю, забанили в чаті зуми нібито за використання софту, хоча я нічого не використовував, писав усе сам, особисто, я ак [...]
Відхилено
Zooma Casino
вітаю, 14.06.2026 мені заблокували акаунт за мультиакінг, і заблокували виплату з основного акаунта з депозитами 150 тис [...]
Закривається
Zooma Casino
Вітаю! Сьогодні 10.06.2026 Зума заблокувала мій акаунт 2022 року, на якому пройдено верифікацію. У підтримці відповіли, [...]
Відхилено
Zooma Casino
Добрий вечір. Я новий гравець на zooma casino і грав не особливо багато за своє коротке перебування на проєкті. Зареєстр [...]
Відхилено
Zooma Casino
Вітаю, зареєструвала акаунт у цьому казино, депала, грала, і десь через тиждень я почала ловити промокоди, а мій акаунт [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 11 жовтня 2023 р. о 11:25 |
| Остання редакція | 16 жовтня 2023 р. о 10:49 |
| Переглядів | 611 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Zooma Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
eugenius
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано до казино
Чи можу я перевести ще 5 TON на ту ж саму адресу, чи тоді кошти будуть повернені у повному обсязі?
зараховано на баланс*
Привіт! Платежі обробляються через агрегатор; ми не приймаємо перекази безпосередньо. Мінімальна сума для переказу вказана на сторінці оплати для кожного методу. Як ви зазначили в описі теми, переказ монет був здійснений нижче за ліміт.
На жаль, у цьому випадку компенсація не передбачена. Ми радимо уважно перевіряти всі деталі перед підтвердженням будь-яких фінансових операцій у майбутньому, щоб уникнути подібних ситуацій.
З повагою,
Zooma.
Попроси агрегатора виконати цю операцію.
Казино не має доступу до коштів, коли гравець поповнив рахунок на суму меншу, ніж було потрібно.
Скаргу відхилено, гравцеві треба бути більш уважним наступного разу