Why Casino: депозит на суму 500 RUB не зараховано
Статус
Не вирішена
Дата
15.11.22, 15:10
Претензія Medvejok до Why Casino від 15.11.22
Medvejok
Добрий день. 5.11.22 зробив депозит на суму 500р в це казино, депозит не пройшов, гроші з картки списалися, я надав чек з завершеною транзакцією і окремо точний час і дату здійснення платежу. Казино наполягає і щоразу вигадує нові відмовки, то розгляд у них 7 банківських днів займає, сьогодні їм потрібен інший чек і т. д., переговори ні до чого не привели.
Була друга транзакція по СБП, там я помилився і вказав не ту суму, ці 500р на рахунок врешті повернули і першу транзакцію повертати не хочуть.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (11)
Скарга на казино
Статистика скарг на Why Casino
Вирішених проблем
27 з 32
Відсоток вирішених
84.4 %
Порівн. час життя скарги
8.4 дн.
Порівн. сума претензії
$1444.5
Скарга на казино
Претензії до Why Casino
Відхилено
Why Casino
Коротше. Бездеп відіграв, зарахували 2000 на рахунок, підняв до 25к, спробував вивести 10к - скинули баланс до 2000 (та [...]
Відхилено
Why Casino
Добрий день , хочу попросити допомогти розібратися з казино Why , був відіграний уперше за весь час бездепозитний бонус [...]
Вирішено
Why Casino
Прошу допомогти в ситуації.
Досить давно зареєструвався в вищезгаданому казино. Нещодавно на пошті був якийсь приємний [...]
Відхилено
Why Casino
Доброго дня. Казино вай не зараховують депозит у розмірі 500р, який був здійснений з гаманця цупис. Цупис сказали чек PD [...]
Вирішено
Why Casino
Добрий день. Хочу розповісти ситуацію про казино Why. Мені прислали листа на пошту з бездепозитним бонусом. Я зайшов у к [...]
Відхилено
Why Casino
Добрий день! Суть моєї скарги така. Отримав бездепозитні фріспіни, максимальний виграш з них - 3000 після відіграшу. Поч [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 15 листопада 2022 р. о 12:10 |
| Остання редакція | 27 травня 2023 р. о 00:56 |
| Переглядів | 1033 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Why Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Medvejok
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була відправлена в казино.
Шановний гравцю, чи можете ви надати виписку з платіжної картки?
Я вже надіслав(ла) їм заяву, надішлю її знову
ваш сайт не додає фото, тому я завантажу їх на зовнішній сервіс хостингу зображень
прикріплено
Ваша заява показує, що ви зробили депозит у 500 рублів один раз. Ви успішно використали його за призначенням. Казино дало ту ж відповідь.
ні, це зовсім не правда, тим вечором я зробив кілька депозитів, я робив по 500 і по 1000 кілька разів, і один з них пройшов, насправді там два платежі по 500₽, з карти на карту, платіжна система зависла, гроші списалися з моєї карти, про що свідчить виписка і всі чеки, які я надіслав у казино. Я 100% правий.
То ви допоможете вирішити проблему?! Чому я подав скаргу, чому ви дублюєте мені відповіді від казино? Я надав усі документи, факт, що це казино вкрав мої гроші, очевидний!
У казино відбулося багато чого – злети й падіння на сотні тисяч, але щоб ще й обдурити? І головне, вони наполягають, що все в порядку, вони просто тебе обдурили і – і все.
Шановний гравець, казино стверджує, що обидва депозити були використані вами за призначенням.
Відповідь казино: Як видно на скріншотах квитанцій банківського переказу, наданих клієнту:
Депозит на наш проєкт був зроблений з ідентифікатором BSDPAY і автоматично зарахований на рахунок проєкту. Як ми писали раніше.
Другий депозит, показаний клієнту у виписці з банку – цей депозит був повернений на рахунок клієнта. Саме на нього він посилається у своєму повідомленні вам: “Я зробив депозит через SBP і ввів неправильну суму, замість 1000 рублів переказ був на 500 рублів”.
Як показує виписка по рахунку, клієнт не перераховував інші депозити по 500 рублів на наш проєкт того дня.
Обидва депозити були використані клієнтом за призначенням.
З повагою, команда WHY casino.
я вже заблокований у цьому шлаку.
ви не змогли мені взагалі нічим допомогти,нават не намагалися.
закрийте скаргу,позначте її як невирішену.
vay casino, ідіть на х**й
Казино стверджує, що повернуло гроші гравцеві.
Гравець стверджує, що депозит йому не повернули.
Скаргу закрили як нерозв’язану.