Vulcan Vegas Casino: з 27.05.2020 не виводять мій великий виграш на 1698 USD
Претензія hoooh до Vulkan Vegas Casino від 29.05.20
27.05.2020 мені на пошту прийшов лист з пропозицією отримати 3 види фріспінів по трьом різним кодам. Я вибрав код comat за депозит 600 рублів. Почавши гру я програв свій депозит і став відкручувати фріспіни. В результаті виграш з них склав 4000 рублів з дрібницею. Розуміючи, що відігрувати суму доведеться немалу, то вирішив ризикнути і направився в новий слот від провайдера nolimit city DEADWOOD XNUDGE, де зловив супер бонусну гру по ставці 60 рублів і яка видала виграш 133296 рублів. Вагер я відкрутив, звісно, під час відіграшу ставка не перевищувала 200 рублів. Мій баланс після відіграшу склав 120057.1 рублів, який я поставив одразу на виведення. (скріни додаю). Але сьогодні вже 29 травня 2020 року, а виплат так і немає. Прошу вас допомогти з даною проблемою.
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на Vulkan Vegas Casino
Претензії до Vulkan Vegas Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 29 травня 2020 р. о 23:08 |
| Остання редакція | 5 березня 2023 р. о 16:13 |
| Переглядів | 516 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Vulkan Vegas Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
hoooh
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була надіслана до казино.
Добрий день,
Відповідно до правил: “8.15. За умови, що процедура верифікації (KYC) була успішно завершена, сума виводу від 20 000 до 150 000 рублів виплачується на рахунок клієнта протягом 5 хв. – 48 годин, але не пізніше ніж 5 робочих днів з моменту запиту, за винятком вихідних та державних свят.”
Будь ласка, уточніть, чи були ці правила порушені.
Окрім того, ваш виграш був отриманий за рахунок ставки бонусних коштів; у таких випадках ми проводимо додаткову перевірку щодо зловживання бонусом.
Будь ласка, скажіть, чи залишається скарга актуальною?
З повагою,
Олександр
Опубліковано: 1 червня 2020 р.
Ні, дякую, виграші отримані.
Скарга вирішена.