VodkaBet Casino: прошу повернути комісію за повернення виплати
Претензія Admiral до Vodka Bet Casino від 23.01.26
Хочу висловити своє невдоволення на адресу казино «Водка». Заздалегідь уточню: користуюся криптогаманцем PsWallet – дуже зручний тим, що отримав крипту і вивів фіатом без зайвих проблем, гаманець перевірений.
Грав, вирішив вивести 63 долари. Виставляю виплату – вона йде з «Водки», приходить на гаманець, але з однією закавадкою: платіж був заблокований, бо відправник монет мав на гаманці мітку скаму. А це означає, що казино «Водка» може відправляти гроші з викрадених гаманців і не регулює це питання.
Звернувся в техпідтримку. Мені сказали: «Поверніть монети, і ми повернемо їх на баланс». Але щоб повернути, потрібно заплатити комісію за переказ – 15 доларів. Виводжу ще 20 баксів (вони прийшли вже з нормального гаманця), оплачую комісію, надсилаю скрин, що монети в очікуванні відправки. І через пару хвилин вони повернулися відправнику.
Подумав: раз 20 баксів прийшли нормально, може, просто випадковість. Виставляю виведення ще на 123 долари – приходять 120 (мережа з’їла 3 долари комісії), і знову від гаманця з міткою скаму.
Пишу їм знову – мені кажуть чекати. В підсумку, поки мене не було, ці 63 долари мені повернули і сказали: «Поверніть 120 так само, і ми вам нарахуємо». Я відповідаю: раз це ваша вина, поверніть мені гроші, які я заплатив у вигляді комісії. На що мені заявляють, що вони не винні і повертати не збираються, сказали: «Чекайте 24 години, і ми зарахуємо».
Але ось закава́дка: гроші у них вже давно – пройшло більше 72 годин, грошей нема, тільки годують очікуваннями.
Процес обговорення (7)
Статистика скарг на Vodka Bet Casino
Претензії до Vodka Bet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 23 січня 2026 р. о 16:29 |
| Остання редакція | 29 січня 2026 р. о 22:12 |
| Переглядів | 256 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Vodka Bet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Admiral
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано в казино
Не тільки комісію, а й ті 120 баксів, які я їм надіслав назад
Дорогий гравцю!
Як ми можемо бачити – сума 120USDT була повернута на ваш ігровий баланс.
Будь ласка, уточніть, чи було вирішено проблему ?
З повагою,
Служба підтримки Vodka bet
Доброго вечора, повернули 120 USDT. Я б хотів також отримати свої комісії. Це не моя проблема, що я відправляв виплати з гаманців, які мали дивні теги (Шахрайство), після чого мені довелося витратити власні кошти, щоб повернути ті, що були заблоковані
Шановний клієнт!
Ви запросили виведення в розмірі 123 USDT. Враховуючи, що мережевий збір у вашому випадку становив 3 USDT.
Тому сума, яка була повернута на баланс, становить 120 USDT. Ця сума не включає збір, на який ви погодилися.
З повагою,
Команда підтримки Vodka bet
Шановний гравцю!
На жаль, ми не маємо повноважень впливати на правила, що регулюють ваш гаманець, та умови обслуговування, встановлені ним.
Тому витрати, пов’язані з оплатою мережевих комісій, не підлягають відшкодуванню через об’єктивні обставини, що перевищують нашу компетенцію та контроль.
Дякуємо, що користуєтесь нашим проєктом!
З повагою,
Команда підтримки Vodka bet
Оце всі повноваження, які я тут маю. Я не знаю, що робити, скажіть мені VyacheslavLenin – чи повинні вони повернути комісію? На щастя, принаймні вже повернули 120
Кожен гаманець має свій рівень AML-перевірок для крипти
Так само, ваш криптовалютний депозит може пройти в одному казино, але бути відхиленим в іншому
У такому випадку краще мати кілька варіантів гаманців