Верифікація рахунку
Причина
Проблеми з верифікацією
Сума
$60
Автор
Docentigor
Статус
Вирішено
Дата
17.11.16, 22:53
Претензія Docentigor до Buran Casino від 17.11.16
Docentigor
Зареєструвався в BuranCasino отримав бонус. Відіграв. Поставив на виведення. Запитали документи для верифікації рахунку. Вислав . Відповіді немає . У чаті конкретної відповіді отримати не можу. Прошу розібратися.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (3)
Скарга на казино
Статистика скарг на Buran Casino
Вирішених проблем
4 з 4
Відсоток вирішених
100 %
Порівн. час життя скарги
80 ч.
Порівн. сума претензії
$104
Скарга на казино
Претензії до Buran Casino
Вирішено
Buran Casino
доброго дня, прошу вас розібратися в цій ситуації.
взагалі грав у казино "Буран" в слот ретроманію від виробника Ендорфі [...]
Вирішено
Buran Casino
Вчора виграв 24 000, відправив на виведення на Ківі 14 000 і 10000. 14к вивели сьогодні близько 11,30 по МСК після зверн [...]
Відхилено
Buran Casino
Доброго дня отримала бонус у казино Буран 40 фриспінів. Причому рахунок перевіряли і дали, я його відіграла. Потім спита [...]
Вирішено
Buran Casino
казино буран безкінечно просить селфі. я не знаю скільки доків я відправив.
Скан паспорта. Яндекс-гаманець верифікований [...]
Вирішено
Buran Casino
Зареєструвався в BuranCasino отримав бонус. Відіграв. Поставив на виведення. Запитали документи для верифікації рахун [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 17 листопада 2016 р. о 19:53 |
| Остання редакція | 20 листопада 2016 р. о 10:02 |
| Переглядів | 662 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Buran Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Docentigor
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Шановний гравець, ваша скарга була успішно опублікована і надіслана адміністрації казино!
Шановний суддя!
Ми провели детальний розгляд цієї скарги і надаємо вам повну інформацію про історію виплати користувача.
Користувач звернувся з запитом на виведення коштів 2016-11-13 о 04:48 (GMT +3).
Фінансовий відділ казино запросив верифікацію облікового запису, надіславши лист того ж дня о 14:30 (GMT +3).
Для вимог верифікації користувач надав лише частину запитаних документів о 16:01 (GMT +3); другу частину документів користувач надав о 16:34 (GMT +3) того ж дня.
Обліковий запис було верифіковано 2016-11-15 о 18:30 (GMT +3), після чого виплата була здійснена 2016-11-15 о 18:43 (GMT +3).
Згідно з правилами казино, виплата здійснюється протягом 12 робочих годин після верифікації облікового запису. Після верифікації обробка заявки на вивід зайняла менше години.
Опубліковано: 20 листопада 2016 р.
Доброго дня!
Дякую за детальну відповідь. Інцидент вирішено.
Скаргу закрито зі статусом: ВИРІШЕНО
З повагою