Vavada Casino після відіграшу бонусу та покупки бонусної гри мені закрили акаунт і списали виграш на 37.912 RUB

Доброго дня, активував бонус на онлайн-казино Vavada, який складав 5000 рублів, при депозиті 500 рублів. Чесно відіграв, граючи в таких слотах як Taboo і Take the bank, купував бонусні ігри з бонусного балансу, результат яких теж йшов на бонусний баланс.

Коли мені залишалось відіграти ~2800 рублів, і мій баланс складав 3100 рублів, я вирішив купити бонусну гру на весь баланс, що у мене є. І відіграш автоматично скасувався так як сума відіграшу була повністю мною чесно відіграна.

Наприкінці цієї бонусної гри мені випав другий тип бонусної гри, яка коштує 12000 рублів, в якій я виграв суму, наближену до максимального виграшу, мій виграш склав 37 912 рублів.

Після чого була довга історія ігор, коли на балансі вже не було відіграшу, в таких слотах як Dog house, cleocatra, dork unit, iron bank, і подібні…

коли я наігрався, поставив свій виграш на виведення, і через 3-4 години отримав блокування від служби підтримки. Я написав їм, і вони сказали, що я купував бонусну гру за бонусні кошти, баланс якої перейшов мені на основний баланс. Але я купив бонусну гру на бонусний баланс, після чого автоматично знявся відіграш, потрібний бонусом, і гроші автоматично зарахувались на баланс.

Не бачу ніяких порушень з мого боку, лише дивну придирку від казино. Прошу вас розібратись у цій ситуації. На підтвердження своїх слів додаю скріншоти, які у мене залишились до і після виграшу.