Стикнувся з такою ситуацією в казино Sykaa: створив заявку на виведення коштів на суму 10 тисяч рублів. Була в обробці якийсь час, ну як і має бути, а пізніше, дивлюся, статус виконано! Ну, думаю, щас гроші прийдуть. Ага, прийшли, але всього 141 рубль!!! Це що таке? Sykaa!? Куди поділи інші кошти? Звернувся в підтримку на сайті, додав чек поповнення, яке надійшло, виписку з рахунку, що більше нічого не було, мені сказали, що відправили запит провайдеру платежів. Банк відповідає, що інших платежів не було. Я вже 2,5 роки на проєкті, і таке вперше!
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга відправлена в казино
Привіт,проблема була вирішена сьогодні-кошти були зараховані на рахунок.
Скарга вирішена