6 листопада я зареєструвався в казино. Вніс депозит, вийшло виграти. Але на вивід не вдалося поставити, бо треба пройти верифікацію. Добре, я завантажив документи і, о чудо, вони їх перевіряли 72 години. Прийняли один паспорт. Документ, саме довідку з ЖКГ, відмовилися приймати, договір з мобільним оператором відмовилися приймати. І не пояснюють, який документ для моєї країни їм потрібен. А сьогодні мені приходить лист, що вони закриваються. Таким чином я вважаю, що це шахрайство!
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення.
Скарга відправлена в казино
Як це взагалі можливо – після більше ніж десяти років гри в онлайн-казино, це перше місце, яке не приймає довідку з ЖКГ про склад сім’ї. Я не хочу показувати цей документ тут публічно. Але якщо потрібно, можу вислати його адміністраторам у приватному повідомленні (PM). У мене немає жодних квартир або банківських рахунків на моє ім’я. Тільки договір з мобільним оператором, і я живу в квартирі, яка не на моє ім’я.
Казино проігнорувало скаргу
Скарга не вирішена