R7 Casino: з 13.08.2025 затягують мою виплату в 6250 USD
Претензія Pav до R7 Casino від 15.08.25
Доброго дня.
Граю в казино R7 близько двох років, давно вже пройшов верифікацію і верифікацію платіжних методів. Робив багато депозитів і пару раз були незначні виведення. Все плюс-мінус як зазвичай. Але щойно я виграв суму побільше, почалися безкінечні запити документів, спочатку селфі біля екрану з сьогоднішньою датою (відправив), виписку і верифікацію ще однієї карти (відправив). Далі майже сім годин з мене вимагали чек в PDF з криптогаманця ТГ, тут теж дивність, в ТОН у них можна зробити депозит, вивести не можна. Потім коли вони зрозуміли, що такого чеку не існує, я надіслав скріни з історії своїх двох депозитів. Після цього все погодили і сказали ставити на вивід. Я поставив частину суми на виведення на ТГ гаманець у біткоїнах і частину на рекомендовану на їхньому ж казино біржу байбит, сказали все окей і очікуйте виплату. На це пішли перші 24 години.
Тепер же я чекав вже 29, а виведення як висіли в історії транзакцій, так і висітимуть, оператори весь час відповідають тільки одне, чекайте відповіді від фінвідділу, скоро виплатимо. Але мені здається, що це триватиме вічно. З казино спілкувались більше 10 разів, відповідь одна – чекайте. Тепер навіть уже термінів не називають, хоча спочатку розмова була про 24 години (регламент).
З казино до цього проблем не було, мені тут подобається грати, все дуже зручно, але як дійшло до великої виплати, почалися проблеми.
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на R7 Casino
Претензії до R7 Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 15 серпня 2025 р. о 12:20 |
| Остання редакція | 18 серпня 2025 р. о 08:54 |
| Переглядів | 237 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на R7 Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Pav
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Привіт!
Нам шкода, що сталася така ситуація і що процес отримання вашого виграшу зайняв більше часу, ніж очікувалося. Ми розуміємо, наскільки важливо для вас швидко отримати кошти, і робимо все можливе, щоб опрацювати ваш запит якнайшвидше.
Перевіривши інформацію у вашому акаунті, підтверджуємо, що запити на виведення наразі обробляються і перебувають на розгляді відповідного відділу. Щойно ми отримаємо оновлення щодо результатів верифікації і обробки платежу, ми негайно повідомимо вам.
Перепрошуємо за незручності і дякуємо вам за терпіння і розуміння.
З повагою, команда R7 Casino!
Добрий день ще раз – я це вже і бачив, і чув, будь ласка, напишіть конкретні терміни, бо я їх усе ще не бачу у відповіді; інші казино виплачують крипту менше ніж за годину, у вас вже пройшло 36 годин і це без урахування 24 годин, коли ви мене мучили з сертифікатами і всіма тими безглуздими паперами. Повторю, я не залежний від азартних ігор, граю у вільний час і тягнути справу, щоб я втратив ці кошти – безглуздо. Це питання принципу. Ви себе презентуєте як ліцензоване казино з хорошими відгуками, але на практиці порушуєте власні правила і обіцянки. То коли буде виплата, визначте часові рамки.
Вони виплатили сьогодні вдень, дякую, усього майже 50 годин з моменту виграшу
Скарга вирішена