R7 Casino: вніс депозит, відіграв код і виграш утримали на 189 USD
Претензія letyaga92 до R7 Casino від 05.05.25
Доброго дня. Активував промокод на казино R7. FREEMONEY -3000рублів до депозиту від 300р. Вейджер х25, максимальний виграш з промо 15000р. Вніс депозит, відіграв промокод. Пройшов усі верифікації(раніше теж були депозити). Поставив виведення на суму 16000. Через майже 12 годин виведення скасували, списали весь виграш і повернули мій депозит, посилаючись на те, що промокод був помилковий, і мені нібито недоступний. Я всі умови промокоду виконав. Вніс депозит, відіграв. Казино визнає, що це їхня помилка, але тим не менше відмовляються виплатити. Прошу допомогти у вирішенні проблеми. Сума претензії 15444рублів.
Процес обговорення (6)
Статистика скарг на R7 Casino
Претензії до R7 Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 5 травня 2025 р. о 10:54 |
| Остання редакція | 19 травня 2025 р. о 09:22 |
| Переглядів | 214 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на R7 Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
letyaga92
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Казино не поспішає вирішувати проблему – цікаво, чому воно так мовчить. У сусідніх скаргах вони відповідають на інші теми, але цю проблему вони скрізь ігнорують.
Отже, чи обдурили кати всіх повністю, вирішивши просто ігнорувати все і не відповідати або не вирішувати проблему? Що взагалі відбувається?
Учора був телефонний дзвінок, який виявився від менеджера казино про вирішення проблеми. Потім я отримав це повідомлення, на скріншоті нижче. Чекаю наступного дзвінка. Служба підтримки на сайті наполягає, що вони самі дзвінків не роблять і ніяк не можуть допомогти.![]()
Добрий день,Vyacheslav, дякую за допомогу, кошти були повернені, хоч і зі ставкою, але в цій ситуації вважаю це прийнятним. У мене немає претензій до казино на цей момент, скарга вирішена
Скарга вирішена