R7 Casino: хочу запросити хороший бездепозитний бонус
Претензія andy2h до R7 Casino від 04.11.24
Добрий день, Латест і представники казино R7. Я гравець майже 8 рівня, я в величезних мінусах на цьому проєкті, оператор у чаті не дав статистику акаунта.Но у разі чого, зроблю скріни депозитів. Всі виведення були депнуті назад. Я хочу запросити хороший бездепозитний бонус з нормальним вейджером. У мене в одній тільки сесії був оборот 2.5кк. Все лишив у вас в казику. При зверненні через чат за бонусом. Мені, гравцю з такими оборотами, депами і т.д., дають бонус 1000, 1200 рублів, це ж просто знущання. Я брав бонуски по 330к. Понад 7 разів підряд. Це я просто для порівняння. Прохання адміністрації надати гідний бонус, в іншому випадку залишу остаточно ваш проєкт. Плюс ця тема залишиться актуальною, гравці побачать ваше звернення до гравців проєкту. Чекатиму рішення представників проєкту.
Процес обговорення (15)
Статистика скарг на R7 Casino
Претензії до R7 Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 4 листопада 2024 р. о 09:54 |
| Остання редакція | 5 листопада 2024 р. о 16:57 |
| Переглядів | 206 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на R7 Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
andy2h
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу відправлено в казино
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
Усі мої прохання ігнорували багато разів
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
Я бачу відповідь казино вам. Але я не бачу, яке формулювання було використане при закритті облікового запису. Поясніть, будь ласка, цей момент
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
І ще постійні повідомлення від особистих менеджерів. Я спробував(ла) видалити всі повідомлення від казино, щоб вони не кидалися в очі, але я відкрив(ла) це, чисто по пошуку в моїй пошті
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
Знову це перша відповідь від представника на мій електронний лист серед усіх моїх спроб заблокувати рахунок. Сподіваюся, ви особисто не знайомі з залежністю від азартних ігор, але розумієте проблеми гравців. Що як тільки з’явиться можливість зробити депозит, це обов’язково станеться.
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
Формулювання були різні, від “лудки” до простої прохання, конкретно остання на скрині, наскільки я пам’ятаю, я попросив видалити акаунт і не питати мене і не просити залишитися на проєкті, бо до цього всі мої переписки з операторами нічим не закінчувалися, не важливо, скільки тривав діалог, закінчувалося тим, що писали: “вам обов’язково пощастить”. Але те, що всі виводи в той же день заливаються назад. Звісно, їм невигідно втрачати такого клієнта. Прошу зауважити, що це лише їх остання відповідь, прохань було купа
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
Перевірений рахунок, всі депозити були зроблені з одного номера телефону, ,Я можу надати квитанції.Майже рахунок 8-го рівня
Привіт!
На жаль, наразі для вашого облікового запису немає доступних бонусів без депозиту. Однак ви можете залишатися активним у іграх, і можливо в майбутньому вам запропонують подібний бонус. Поки що ви можете користуватися щомісячними пропозиціями бонусів, доступними в розділі «Мої бонуси».
Опубліковано: 4 листопада 2024 р.
Ну тоді, якщо так, будь ласка, поверніть мої кошти. Після мого першого прохання заблокувати рахунок було зроблено величезну кількість депозитів – ви можете перевірити їх самі, або я можу їх надіслати. Вони були успішно програні, великі суми. Усі мої прохання або ігнорувалися, або чати кидалися. Рахунок все одно не був заблокований. Зараз я вставлю сюди останню відповідь на один з моїх недавніх запитів. Це вересень, я просив зробити це значно раніше, але, звісно, цього не зробили, щоб гравці втрачали свої гроші. Дорогий В’ячеслав і команда, будь ласка, допоможіть вирішити проблему і надішліть лист до ліцензійного органу.
Нам дуже шкода, що у вас виникли проблеми з контролем над азартними іграми; з цієї причини ваш рахунок наразі заблоковано і не підлягає розблокуванню. Оскільки ви раніше не повідомляли нам про свою залежність, на жаль, повернення коштів не передбачені.
За потреби ми можемо надати адміністрації сайту докази, які показують запити користувача та те, що в них не було згадки про ігрову залежність.
Опубліковано: 5 листопада 2024 р.
Так, подавайте, буквально всі докази і всі мої запити, яких було дуже багато. На жаль, ваші чати не дублюються на електронну пошту, про це я зробив величезну кількість запитів. Їх усіх закривали, бонуси надсилали тільки для того, щоб я грав. І про це згадували неодноразово, я тільки втрачаю гроші і знову і знову роблю депозити (чи хіба це не залежність? я писав про величезні збитки і те, що я втрачаю всі гроші, я підкреслюю УСЕ). Швидше за все більше ніж 10 запитів, і вони відбувалися протягом певного проміжку часу між ними. І в результаті блокування сталося лише сьогодні, дякуючи цьому форуму. Обліковий запис гравця рівня 8, і це, зауважте, дуже високий рівень. Хіба вам це не здається смішним?) Я вимагаю повернути мої гроші за цей період.
Гравці, які зараз грають і планують грати на цьому проєкті. Короткий довідник про те, як вони реагують на ваші прохання. Їм байдуже, що ви запитуєте або вимагаєте, і скільки разів. Тільки через цей форум ви дізнаєтеся правду. Сподіваюся, вони все нададуть, представник Латэст переконається, що я маю рацію, і скарга буде вирішена
Крім того, вам завжди зарахують найжалюгідніші бонуси і скажуть написати менеджеру на електронну пошту.
Мій рахунок заблокували, я не зможу надати жодної додаткової інформації з нього, депозитів і т.д. Чекаю, поки питання вирішиться. І повернення грошей. Усі депозити були зроблені з одного номера телефону, я ніколи не порушував правил.
Гравець міг би попросити повернення депозитів, якби прохання про блокування у зв’язку з азартною залежністю були проігноровані.
За наданими доказами, гравцеві не подобалися бонуси та пропозиції, він регулярно заявляв, що йде в інший проєкт; у таких випадках повернення депозитів неможливе
Навіть скарга спочатку була подана з проханням про бонус без депозиту.
Що стосується цього, можу сказати, що я б не бачив великої проблеми для казино дати бонус хорошому гравцеві, який у мінусі, щоб не втратити його. Але казино має право відмовити.
Скаргу закрито