Play Fortuna Casino: затримка виплат та проблеми з верифікацією
Претензія QuirkyPanda до Play Fortuna casino від 26.06.21
В цілому – звичайне казино. Депозити з карт приймають легко, так само легко вони зливаються в слотах.
Однак, на відміну від інших казино, при спробі вивести гроші, ви зіткнетеся з низкою проблем:
– попросять фото картки без закритої частини номера, терміну дії (будь-який працівник надалі зможе оплатити замовлення на сайтах, що не перевіряють CVV – такі є)
– при зміні номера телефону попросять селфі (!) з паспортом і профілем казино на екрані комп’ютера. Зверніть увагу: якщо у вас немає ноутбука/ПК, казино Play Fortuna не виведе вам гроші (верифікація телефону обов’язкова для створення заявки)
– назвуть термін виведення 2 години (що цілком ок), але потім підвіснуть ваш виграш на невизначений термін через технічні проблеми саме з вашою (яка несподіванка!) операцією. От захотіли так ¯\_(ツ)_/¯
Конкретно в моєму випадку сума виграшу склала всього 76.000 рублів. Половину перевели через 2 години, термін переказу другої частини назвати не можуть. Акаунт при цьому повністю верифікований, запитань до документів у казино немає.
Резюме: наполегливо рекомендую обходити цей заклад стороною, бо ваші дані (зокрема фото, яких просять дуже багато в порівнянні з іншими казино) опиняться в руках людей з неясними цілями і можуть бути використані будь-яким чином у майбутньому. А виведення ви будете чекати стільки, скільки захоче казино – власні правила вони порушують абсолютно вільно.
Процес обговорення (6)
Статистика скарг на Play Fortuna casino
Претензії до Play Fortuna casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 26 червня 2021 р. о 12:48 |
| Остання редакція | 3 липня 2021 р. о 13:26 |
| Переглядів | 1081 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Play Fortuna casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
QuirkyPanda
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано до казино
Якщо ви все ще сумніваєтеся, чи грати тут, дивіться скріншот: третина скарг у розділі – про PlayFortuna. Люди, тримайтеся подалі від цього місця – воно не може виконувати свої обов’язки і скидає відповідальність на треті організації
Hello @QUIRKYPANDA,
Просимо вибачення за незручності.
На жаль, ми зіткнулися з черговою хвилею блокувань транзакцій по банківських картках, тому виведення коштів не відбулося вчасно.
Наші фінансові фахівці вже працюють над вирішенням цієї проблеми; просто зачекайте зараз – додаткових дій з вашого боку не потрібно.
З повагою, Play Fortuna
@PLAYFORTUNA Краще взагалі не відповідати, ніж писати той самий шаблон, що і служба підтримки.
@VYACHESLAVLENIN будь ласка, не сприймайте цю відповідь як вирішення – грошей все ще немає. Зауважую, що проблеми лише з PlayFortuna – в інших казино виплати відбуваються звичайною швидкістю. Навіть Aplay, який раніше підводив, заплатив на карту протягом дня
Я отримав виплату, мій рахунок був успішно закритий на моє прохання. Не грайте тут, вчіться на помилках інших
Скарга вирішена