Play Fortuna Casino: з 23.06.2025 немає мого депозиту на 125 USD

Зробив депозит в play fortuna 23.06.2025 за допомогою переказу коштів по СПБ, в вікні платформи депозит набрав суму 10000р після чого в наступному вікні мені вилізло попередження що сума змінилася на 10001р і вам необхідно відправити її точно за реквізитами на карту Сбербанку, що я і зробив. Після успішного переказу коштів на сайті play fortuna в вікні з реквізитами переказу я натиснув кнопку переклад коштів здійснений, почався пошук мого платежу протягом п’яти хвилин, після чого мене викинуло з цього вікна на головну сторінку сайту, кошти на баланс не надійшли досі! Я одразу ж звернувся в підтримку play fortuna де у мене запитали чек по цій операції і виписку по карті за цей день, що я одразу ж і надав у повному обсязі. Оператор відповів мені що передав інформацію про не надійшовший депозит технічній службі play fortuna і попросив мене чекати відповіді, впродовж невизначеного часу, мовляв коли надійде відповідь ми вам повідомимо. Щодня на сайті я писав у службу підтримки але відповіді не було. 2.07.2025 мені відповіли таким чином (вами був здійснений переказ неправильної суми, тому ваші гроші втрачені, безповоротно) сказати що я здивувався – нічого не сказати! Служба підтримки пояснювати причини крадіжки мені відмовилася, відповідає шаблонами, мовляв забудьте про гроші. Хочу пояснити вам тут, що це саме крадіжка моїх коштів, докази у мене є. 1) Переказ я здійснював зі своєї банківської картки, по тих реквізитах що були мені надані, а це означає що отримувач (play fortuna) прямо чи опосередковано (через карту дропа) миттєво отримав мої кошти в розмірі 10001 рубля, загубитися вони не можуть! 2) підтримка play fortuna аргументувала безповоротну пропажу моїх коштів (крадіжку) тим що я всього лиш перевів не ту суму більшу на 1 рубль ніж повинен був, тим самим поцупивши 10001 рубль. Можна було б якось погодитись, хоча це смішно, що через те що ви перевели їм більше ніж треба ви нічого не отримаєте, але найголовніший момент що це мій не перший депозит (скріни до цієї переписки я все надам) їх було багато, і при поповненні цим способом майже завжди сума яку я хотів внести на депозит завжди змінювалася на 1 рубль, як і цього разу, але я завжди переводив суму яку вони коригували, як і цього разу, нижче в скрінах зверніть увагу що всі успішні депозити з 1 рублем в закінченні хоча я завжди спочатку вводив суми до сотих, поповнював 3500 просили перевести 3501, 5000 просили 5001, 10000 просили 10001 але в останній раз після переказу 10001 депозит не надійшов, суму я ввів 10000 вони її відкоригували до 10001, кошти я перевів депозит не надійшов мене звинувачують що я перевів суму неправильну на рубль. В історії операцій на сайті є мої депозити, в яких після їх успішного зарахування суми змінились на 1 рубль, а ця сума не змінилась з 10000 на 10001 лише тому що вони його не підтвердили як успішний як було з попередніми депозитами, тому я впевнений що це крадіжка чистої води, я відправив суму ту яку вони мені і написали на 1 рубль більше від початково мною вводимої, а в історії вона висить на рубль менша тому що депозит вони мені не зарахували, так би вона стала на рубль більша як і в попередні депозити. Підсумок: я перевів коректну суму по коректним реквізитам на потрібний банк, але мої кошти вони вкрали під придуманим приводом.

P. S. Є ще й запис екрану на якому я здійснюю депозит, вводжу суму одну, вони в наступному вікні її редагують, депозит я не здійснюю, і в історії вона відображається як і проблемний мій депозит в сумі тієї яку я ввів спочатку, а не тієї яку вони попросили мене перевести потім, це і є доказ того що суму вони змінили, я її перевів, але депозит вони не зарахували і тепер вона висить в очікуванні.