Play Fortuna Casino поповнив баланс з карти батька і мені списали виграш на 100 000 RUB
Претензія Lk1304 до Play Fortuna casino від 27.02.23
Здравствуйте, вообщем ситуация следующая. Грав у слоти на плей фортуне, виграв 100к рублів поставив на вивід і почалося, на сайті є розділ для верифікації чужої картки, я поповнював рахунок як зазвичай з карти батька, бо сам не маю банківських карт. Попросили прислати фото картки, надіслав чек про поповнення ігрового рахунку фото власника картки і я все це відправив, мені блокують рахунок списують гроші і повертають депозит. Кажуть порушив правила, але я переконався що можна поповнювати з картки яка мені не належить і цей пункт є у них на сайті.
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на Play Fortuna casino
Претензії до Play Fortuna casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 27 лютого 2023 р. о 08:35 |
| Остання редакція | 30 травня 2023 р. о 00:21 |
| Переглядів | 413 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Play Fortuna casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана до казино
Привіт.
Перевірка картки іншої особи необхідна для правильного повернення коштів.
Але для повноцінної гри ви повинні використовувати свої особисті платіжні рахунки.
Виписка з правил:
8.2. Ви маєте вносити кошти виключно з рахунків, систем і/або платіжних карт, зареєстрованих виключно на ваше ім’я. Казино залишає за собою право заборонити використання карт, виданих на ім’я компанії. Якщо Казино виявить порушення цього правила, всі виграші будуть повернені Казино. Гравець не має права переводити гроші на ігрові рахунки інших гравців або отримувати кошти з рахунків інших гравців на свій ігровий рахунок. Ігрові рахунки не можна передавати третім особам. Гравець не має права продавати, купувати або іншим чином розпоряджатися своїм ігровим рахунком або ігровим рахунком іншого гравця.
З повагою, Play Fortuna
Опубліковано: 27 лютого 2023 р.
Я користуюся цією карткою кілька років, можу надати всі документи, щоб це довести, і перед тим як зробити депозит через SBP я відкрив розділ «Каса» і спеціально перевірив, чи можна поповнити з картки, яка не моя – так, є опція верифікації чужої картки – але щойно мені вдалося виграти і настав час зняти кошти, ви одразу починаєте доводити протилежне. Чому у вас є можливість верифікувати чужі картки???
Представник вже відповів тобі вище: Перевірка карт інших людей необхідна на випадок, якщо депозит доведеться повертати їм.
Кожне казино має жорсткі правила боротьби з відмиванням грошей (AML): всі способи оплати мають належати тільки тобі особисто!
Скаргу відхилили