Play Fortuna Casino: 25.04.2025 не надійшов виграш із слота на 71 000 RUB
Претензія killer3 до Play Fortuna casino від 06.05.25
Здравствуйте мене звуть Олексій я живу в Росії. Це сталося 25.04.2025. в 12:26 за московським часом мені випав бонус по ставці 250 рублів 8 ігор. На балансі було 34.121 тисяча рублів. Я зловив бонусну гру нарахувалось 71 з лишнім тисяча рублів після цього на екрані телефону з’явився чорний екран з ячейками і в них цифри я переконався спочатку в цьому. Після цього я натиснув на головний екран і тут я був просто в шоколаді стані гроші виграні в бонусній грі не були зараховані. Я одразу припинив грати і почав переписуватись з менеджером. Вислав їм історію ігор по хвилинно на моє питання де мій бонус вони вислали раунди ігор в яких я бачите ли виграв 140 рублів. Своєї вини вони не бачать і що їх провайдер двічі перепроверяв і бонусу на суму 71 з лишнім тисячі не виявив. Питання всім хто в цьому чаті буде читати мою історію здогадаєтесь що це було. Я клянуся цей бонус був і я дуже шкодую що не включив запис екрану на своєму телефоні бо якби він був то відвернутись їм не вийшло б. Це не перший мій випадок подібне було і в казино джойказино і теж в бонусній грі гроші не зарахувались вони теж сказали що нічого не виявили і помилок не було. Раніше я не вірив що за кожним гравцем можуть стежити і підкручувати як хочуть. Але тепер моя думка змінилася. А суми я перед тим вносив на баланс немалі від 50к до 10к є над чим подумати чи варто довіряти такому казино чи ні і популярному на слуху. Я вже не вірю вибір за вами. Напишіть мені будь ласка у кого були подібні ситуації я впевнений я не один з вас. І моя вам порада робіть записи гри перед тим як будете грати буде що пред’явити у своє виправдання.
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на Play Fortuna casino
Претензії до Play Fortuna casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 6 травня 2025 р. о 12:54 |
| Остання редакція | 21 травня 2025 р. о 11:01 |
| Переглядів | 176 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Play Fortuna casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга була надіслана в казино
Привіт.
Цей випадок стався в грі “Coin Crusher Hold and Win” від розробника Booming Games.
Уся інформація була передана провайдеру для аналізу, але результати пошуку нічого не дали. Booming стверджує, що такий виграш не зафіксований на сервері гри.
Важливо зазначити, що в будь-якому онлайн-казино запис на сервері вважається авторитетним і остаточним (навіть у випадку розбіжностей між результатами гри на екрані клієнта).
Ми розуміємо, наскільки неприємні такі ситуації для гравців, але все ж ми не можемо вплинути на загальноприйняті стандарти в індустрії iGaming.
З повагою, Play Fortuna
Скаргу відхилено