Pinco Casino: не надійшло поповнення від 26.09.2024 на 7 USD
Претензія Max777 до Pinco Casino від 08.10.24
З 26.09. Депозит не приходить, підтримка постійно зайнята, з боєм пополам створили задачу, і от уже 10 днів вони чекають відповіді від платіжної системи, це якийсь бред!… 10 днів чекати відповіді, це занадто.
Процес обговорення (12)
Статистика скарг на Pinco Casino
Претензії до Pinco Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 8 жовтня 2024 р. о 04:22 |
| Остання редакція | 17 жовтня 2024 р. о 15:31 |
| Переглядів | 322 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Pinco Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скаргу було відправлено в казино
Привіт!
Ми бачимо, що ви вже зверталися до служби підтримки, і вони створили заявку щодо вашого випадку. Фахівці зараз працюють над її вирішенням. Вони надіслали запит платіжному процесору і чекають на відповідь.
Надсилання скарги не пришвидшить цей процес. Як тільки ми отримаємо необхідну інформацію від платіжного агрегатора, ми негайно повідомимо вам тут у цій розмові та електронною поштою.
Опубліковано: 12 жовтня 2024 р.
Ви збираєтеся щось робити чи ні? Навіщо ви попросили надіслати квитанцію зі статусом «успішна», а потім знову писати свої маленькі нотатки, що чекаєте відповіді від платіжної системи? Яке це обурення?!!!
Опубліковано: 8 жовтня 2024 р.
Ви чекали 12 днів відповіді від платіжної системи, ну це просто абсурдно
Привіт!
Будь ласка, надайте розширену квитанцію про оплату, яка показує всі деталі транзакції та статус “Completed’ або будь-який інший успішний статус, а також PDF-виписку для подальшої перевірки в чаті служби технічної підтримки на сайті.
Опубліковано: 9 жовтня 2024 р.
Що не так із такою перевіркою?
Опубліковано: 9 жовтня 2024 р.
Що не так з чеком, який я надав, у ньому є вся інформація, і статус – успішний, ваша так звана служба підтримки не відповідає вже три дні,
Сьогодні 16-й день, і вони все ще дають мені ту саму відповідь, що чекають відповіді від платіжної системи; з якоїсь причини вони попросили мене знову надіслати квиток, я надіслав(ла), але це безглуздо – знову ті ж шаблонні відповіді, нічого не міняється
Привіт!
Вибачте за тривалу затримку з вирішенням цього.
На жаль, ми все ще чекаємо відповіді від платіжного агрегатора. Ми спробуємо прискорити процес настільки, наскільки це можливо.
Опубліковано: 14 жовтня 2024 р.
18 днів?!!!! 18 !!!!!!!!! Ви зовсім людей вважаєте ідіотами? На якій ф**к відповідь(і) ви чекаєте, ідіо…ти, ви тупі дурнф….и, ви просто ш… нічого не робите
Привіт!
Спеціалісти все розібралися і зарахували депозит 16.10.2024, між 10:16 – 10:26 GMT+3.
Просимо вибачення за заподіяні незручності.
Скарга вирішена