Pin Up Casino: з 09.04.2024 не надійшли 3 мої депозити на 16 USD
Претензія Pravda1234 до Pin Up Casino від 25.04.24
При поповненні на рахунок не надійшло 3 депозити, від 9, 10, 11 квітня 2024. Підтримка не відповідає кілька днів, навіть якщо і є відповідь, то відповідь тільки чекайте. Сьогодні вже 25 квітня, відповіді по заявкам немає, як і депозитів. Клієнтоорієнтованість ніяка, від слова зовсім. Не рекомендую це казино, бо постійні проблеми з поповненням і виведенням.
Процес обговорення (21)
Статистика скарг на Pin Up Casino
Претензії до Pin Up Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 25 квітня 2024 р. о 06:35 |
| Остання редакція | 20 травня 2024 р. о 15:24 |
| Переглядів | 596 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Pin Up Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга відправлена в казино
Привіт!
Ми бачимо, що два депозити були зараховані на ваш рахунок, а для третього платіжний агрегатор вимагав виписку по карті з 10-04-2024 по включно дату вашого повторного звернення в чат техпідтримки сайту, у форматі PDF. Можеш надіслати її в чат?
Опубліковано: 6 травня 2024 р.
Як мені це вам надіслати, якщо вони не відповідали в чаті цілий місяць. Що це за насмішка така!!!
Привіт!
Ми бачимо, що ви зверталися в чат, але не подали заяву. Чи не могли б ви повідомити, чи зможете її надіслати для подальшого вирішення ситуації?
Опубліковано: 6 травня 2024 р.
Як мені це вам надіслати? Коли ви востаннє писали у ваш чат – відповіді вже місяць немає! Жодної уваги до клієнтів, огидно!
Привіт!
Ви можете просто надіслати це в чаті (як ви й зробили), і ми зможемо знайти це в історії підтримки.
На жаль, оператори не можуть відповідати швидко, бо є черга.
Опубліковано: 7 травня 2024 р.
У чаті, якщо немає відповіді, навіть чекі зникають. Мені сьогодні пощастило, оператор відповів, я надіслав йому трохи випічки.
Опубліковано: 7 травня 2024 р.
Заява*
Опубліковано: 7 травня 2024 р.
Я відправив це сьогодні. Вони нарешті відповіли в чаті. Просто пощастило.
Вже 10 травня, немає депозиту, немає відповіді.
Привіт!
Вибачте за довгу затримку з вирішенням цього
На жаль, ми все ще чекаємо відповіді від платіжного агрегатора. Ми постараємося прискорити процес якомога більше
Опубліковано: 14 травня 2024 р.
Який процес!! Ви робите повну хрінь, проблема не вирішується, минув більше місяця. Платіж був здійснений на картку, яку запропонували на вашому сайті. Проблема з депозитами і виводами залишається, і вони навіть підняли мінімальний депозит – до 1500. Про вас багато скарг, їх можна прочитати в Telegram.
Ні, ну! Я надіслав(ла) вам заяву, прийшов лист, в якому написано, що заява потрібна знову.
Привіт!
Ваша виписка датована 16.04.2024, але наш платіжний агрегатор вимагав її від 10.04.2024, тому ми попросили у вас нову.
Опубліковано: 17 травня 2024 р.
Ти просто навмисно зволікаєш, і незрозуміло, чому. Через якісь 500 рублів. Яка ганьба. Це мої гроші, не твої.
Опубліковано: 17 травня 2024 р.
Шо це за “16”? Зайди в чат і перевір, я щойно дивилася, заява від 10.04. Що ти знову вигадав? Ще скільки?
Опубліковано: 17 травня 2024 р.
Я написав про це в чаті. Оператор відповів, що повідомлення було надіслано помилково. Що ти чекаєш побачити там? Скільки я вніс на ваш сайт, щоб ви вирішували, повертати депозит чи ні?
Привіт!
Постачальник платежів попросив інформацію з виписки – це необхідно, щоб вирішити цю ситуацію.
Опубліковано: 20 травня 2024 р.
Я вже надіслав це знову. Проблема досі не вирішена.
Я побачив, що вони повернули його. Як завжди все в червоному. Я можу зараз покинути ваш сайт. Я знайду іншу платформу.
Скарга вирішена