Pin Up Casino: виграла велику суму, а вивести не дають, скасовують усі запити на 53 000 000 RUB
Причина
Скасована виплата
Сума
$581630
Автор
Aisha95
Статус
Вирішено
Дата
06.05.24, 12:56
Претензія Aisha95 до Pin Up Casino від 06.05.24
Aisha95
Добрий день, я давно граю в казино PIN-UP і днями мені вдалося зловити великий виграш у розмірі 5.000.000 рублів, але вивести ці гроші мені не дають, скасовують запити на вивід, хоча раніше можна було без проблем вивести. Тех-підтримка мені не відповідає вже кілька днів, верифікацію і лайвнесс пройшла успішно кілька разів за їхнім запитом. Прошу вас допомогти мені в цій ситуації.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (31)
Скарга на казино
Статистика скарг на Pin Up Casino
Вирішених проблем
548 з 553
Відсоток вирішених
99.1 %
Порівн. час життя скарги
8.9 дн.
Порівн. сума претензії
$3013.4
Скарга на казино
Претензії до Pin Up Casino
Відхилено
Pin Up Casino
Здравствуйте хочу написать жалобу на казино Pin up.В этом казино грал более 2 лет. 3-4 дня назад, поповнив рахунок на 80 [...]
Вирішено
Pin Up Casino
16 грудня поповнив рахунок двічі(10к-25к тг)
як виграв одразу пройшов верифікацію
коли вирішив вивести у них з'явилися п [...]
Відхилено
Pin Up Casino
Сайт pin up уже вдруге списує з моєї картки гроші, а депозит не поповняється!!! [...]
Вирішено
Pin Up Casino
Я зробив 118 доларів депозиту з картки, зняли гроші, а сайт депозит не зараховує, банк каже гроші успішно переведені і с [...]
Вирішено
Pin Up Casino
ya zdelal 118$ deposit v sayte pinup i groshi spysalysya pislya toho yak ya vvів sms kod na sayti pinup a teper vony kaz [...]
Відхилено
Pin Up Casino
Уже більше двох років не можу зайти в акаунт, заблокували через те, що номер, на який я реєструвався, оформлений на мою [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 6 травня 2024 р. о 09:56 |
| Остання редакція | 28 травня 2024 р. о 11:27 |
| Переглядів | 1587 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на Pin Up Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Aisha95
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Куди ти виводиш?
Скаргу надіслали в казино
Опубліковано: 7 травня 2024 р.
В’ячеслав, будь ласка, не закривайте скаргу, поки виграш не буде виплачений повністю.
Опубліковано: 7 травня 2024 р.
Скарга буде відкритою, поки не буде зроблена повна виплата
Опубліковано: 6 травня 2024 р.
Привіт, я зробив запити на вивід на крипто-гаманець USDT TRC20.
Привіт!
Щиро вітаємо вас із вашим виграшем.
Бачимо, що вас попросили підтвердити особу і ви це зробили. Зараз спеціалісти проводять перевірку, і невдовзі зняття коштів знову буде доступне для вас.
Не хвилюйтеся, це стандартна процедура для запобігання шахрайству.
Опубліковано: 7 травня 2024 р.
Я чекаю, поки цю верифікацію завершать, вже кілька днів. Сподіваюся, це не триватиме місяцями. Є приблизний час розгляду?
Привіт!
На цей момент спеціалісти все ще не надали відповіді щодо огляду. Результати незабаром будуть відправлені на вашу електронну пошту.
Опубліковано: 9 травня 2024 р.
Вже пройшло 5 днів, вони сказали, що відповість протягом 5 днів.
Рахунок активний для виплати
Привіт!
Ми бачимо, що все пройшло успішно. Виведення доступне, ви можете подавати запити.
Опубліковано: 22 травня 2024 р.
Вони вже кілька разів скасовували мої виведення, у чому проблема?
Опубліковано: 10 травня 2024 р.
Дякую) За скаргами бачу, що ви збільшуєте щоденний ліміт для гравців, які мають великий виграш, щоб не було проблем із запитами – можете також збільшити мій ліміт? Я збираюся подати запит на виведення.
Привіт!
Бачимо, що вам вдалося не просто зустріти щастя, а й подружитися з ним. Вітаємо вас з другою перемогою. Ліміт на виведення коштів також був змінений через виключення.
Опубліковано: 13 травня 2024 р.
Дякую) який зараз мій добовий ліміт? Сподіваюся, вони не будуть створювати мені проблем із виведеннями. Поточний запит затримується.
Опубліковано: 13 травня 2024 р.
На цей момент у вас 601k на день. Проблем із виведенням немає, запит очікує автоматичної обробки.
Опубліковано: 13 травня 2024 р.
Окей, дякую) У мене великий виграш і якщо я буду виводити по 600k на день, мені доведеться виводити понад 3 місяці. Можеш збільшити щоденний ліміт ще? Також можуть виникнути деякі проблеми з запитами на виведення.
Привіт!
Цей ліміт – максимум.
Опубліковано: 15 травня 2024 р.
Окей) поки проблем немає, якщо вони почнуть знову затримувати або скасовувати виплати, я напишу тут.
Сьогодні вони знову скасували виведення коштів, але я створив новий запит, сподіваюся, що цього разу вони його не скасують.
Вони знову скасували виведення коштів – що відбувається?
Опубліковано: 23 травня 2024 р.
Привіт!
На боці агрегатора виникли тимчасові технічні технічні проблеми. Тепер вони повідомили нам, що все має бути в порядку.
Опубліковано: 23 травня 2024 р.
Окей) Я роблю виведення на криптогаманець, не розумію, чому ви адміните запити на вивід. Якби ці запити були на банківську картку, тоді я б зрозумів(ла), що проблеми можуть бути на боці банку. Але я робив(ла) виведення на криптогаманець.
Скасували знову, нічого не вирішено… У мережі USDT TRC20 проблем немає, це це казино скасовує виплати.
Опубліковано: 23 травня 2024 р.
Привіт!
Платежі були скасовані на боці платіжного агрегатора. Ми не передаємо гроші вам безпосередньо – ми передаємо їх агрегатору, і вони потім відправляють їх вам. Ми повторно відправили запит платіжному агрегатору, і вони сказали, що тепер усе повинно бути в порядку. Спробуйте зараз створити запит.
Опубліковано: 24 травня 2024 р.
Добре, якщо вони знову скасують, я напишу тобі.
Чому запити на виведення так довго затримуються? І ще ваш денний ліміт розрахований неправильно. Якщо це триватиме, мені знадобиться цілий рік, щоб усе вивести. Якщо є якесь рішення цієї проблеми, будь ласка, вирішіть це.
Привіт!
У вас ліміт на виведення 1,000,000 на день. Будь ласка, не відкликайте свої запити і чекайте, поки система їх опрацює. Ми не можемо прискорити це з нашого боку.
Опубліковано: 28 травня 2024 р.
Добре, дякую, що збільшили добовий ліміт. Вчора увесь день чекала, а надійшли лише сьогодні; через ці затримки мені знадобиться багато часу, щоб повністю вивести виграш.
Опубліковано: 28 травня 2024 р.
Опрацювання запиту займає від 1 хвилини до 24 годин, немає можливості прискорити це.
Опубліковано: 28 травня 2024 р.
Добре, дякую) Дам знати, якщо запити будуть скасовані знову або буде затримка більше ніж на 24 години.
З гравцем досягли компромісу. І щодо лімітів, і щодо виплат.
Скарга вирішена