MostBet Casino: запитують одне й те саме, не виводять і закрили акаунт на 60 USD
Причина
Блокування акаунта
Сума
$60
Автор
Godala2
Статус
Вирішено
Дата
29.02.24, 10:26
Претензія Godala2 до MostBet Casino від 29.02.24
Godala2
Прийшло повідомлення про блокування акаунта не зрозуміло за що. звернувся на пошту, Було написано надати фото картки і селфі з нею, фото паспорта з лицем, Фото паспорта і снілса. Логін скайп і айді. Я цим шахраям все надав. Так вони мені у відповідь пишуть надайте все те саме. Вони там взагалі видимо навіть листи не читають Так ще й відповідають раз на тиждень. Я гірших відносин у контор не бачив ніж у цієї обходьте стороною цю бк.
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (8)
Скарга на казино
Статистика скарг на MostBet Casino
Вирішених проблем
296 з 309
Відсоток вирішених
95.8 %
Порівн. час життя скарги
12.8 дн.
Порівн. сума претензії
$932.7
Скарга на казино
Претензії до MostBet Casino
на реакціюказино: 94год
MostBet Casino
Я сьогодні грав у казино Мостбет, Wonder Wheel, 24.06.2026 о 02:02 і 02:06 поставив 400000 тисяч узбецьких сумів і 80000 [...]
на реакціюгравця: 93год
MostBet Casino
Вітаю, прошу так само розібратися в питанні, щоб нарахували бонус 5%, який не було зараховано за 24.01.2026, сума депози [...]
Вирішено
MostBet Casino
Добрий день, я є VIP гравцем у mostbet, але, як бачу, VIP підтримка не збирається вирішувати мою проблему, писав їм, але [...]
Відхилено
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зараховує депозити і не повертає їх. Внесла 1, сказали, технічна помилка, внесіть ще 15 трх, буде поверне [...]
Вирішено
MostBet Casino
Доброго дня, мій ID акаунта - 65926933. Понад 60 днів тому мій акаунт на Mostbet був заморожений. Від мене вимагали зв'я [...]
Відхилено
MostBet Casino
3 квітня 2026 року я (id237847826) поставив ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, у вкладенні) на суму 56 055 рублі [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 29 лютого 2024 р. о 07:26 |
| Остання редакція | 25 березня 2024 р. о 08:32 |
| Переглядів | 540 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
Godala2
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга була надіслана до казино
Привіт, дорогий Godala2!
Нам шкода, що у вас склалося негативне враження про наш сервіс. Ми розуміємо ваше бажання отримати відповідь швидше. З нашого боку наші спеціалісти обробляють запити в порядку їх надходження і завжди намагаються відповісти якомога швидше.
Ми отримали інформацію – справа в тому, що деякі з файлів, які ви надіслали, не відкриваються, тому ми знову попросили у вас фотографії карти і селфі з картою. Будь ласка, надішліть запитані файли на id( @ )mostbet.com в іншому форматі. Будемо чекати ваше повідомлення, дякуємо за розуміння!
Доброго дня!
З повагою, Мостбет.
Гулец, ти плануєш відповісти на свою скаргу?
Опубліковано: 16 березня 2024 р.
Я вже все надіслав, зробив відеодзвінок, сказали чекати відповіді
Привіт, дорогий Godala2!
Дякуємо за надану інформацію. Ми отримали інформацію, що ваш відеодзвінок відбувся 15.03.2024.
Перевірка рахунку – це комплекс заходів, спрямованих перш за все на запобігання незаконним та шахрайським діям щодо гравця, а також на забезпечення виконання встановлених правил. Зрозуміло, подробиці такої роботи з очевидних причин не можуть бути розкриті. Подібні перевірки проводяться у всіх букмекерів без винятку. У нашому букмекері перевірка може тривати до 60 днів, а в рідкісних випадках і довше. З нашого боку наші фахівці намагаються прийняти рішення якомога швидше. Реєструючись у нашому букмекері, ви погоджуєтеся з цими правилами (правила можна знайти на нашому сайті, пункт 2.9).
За результатами перевірки ви отримаєте сповіщення на вашу контактну електронну адресу. Дякуємо за терпіння!
Гарного вам дня!
З повагою, Mostbet.
Привіт, дорогий Godala2!
Дякуємо за очікування! Ми отримали інформацію, що ваш ігровий рахунок був розморожений 22.03.2024 після перевірки. Будь ласка, підтвердіть, що скарга закрита.
Гарного вам дня!
З повагою, Mostbet.
Опубліковано: 22 березня 2024 р.
так, дякую, скарга вирішена
Скарга вирішена