MostBet Casino: з 26.04.2024 не можуть відкрити акаунт і вивести 303 USD
Претензія vorobyev121 до MostBet Casino від 27.05.24
Добрий день, створив аккаунт на початку березня, поповнив рахунок, крутив слоти і робив ставки, депозит був програний. Повторно поповнив рахунок, продовжив крутити слоти і ставити, у мене виграли 3 ставки після чого аккаунт було заморожено.
26 квітня написав на електронну пошту і надав документи для верифікації, з 3-ї спроби домовилися про відеоконференцію, яка мала відбутися 26 травня(цілий місяць очікування!!!), через роботу я не зміг відповісти співробітнику на дзвінок.
Написав на пошту про перенесення дати дзвінка, отримав відповідь: “Відеоконференція переназначена не буде. Адміністрація нашої букмекерської контори прийме рішення по Вашому обліковому запису без проведення відеоконференції.”
Прошу адміністрацію допомогти розібратися в проблемі і отримати свої гроші! У казино я нічого не виграв, сума мого депозиту приблизно дорівнює балансу аккаунта! Казино блокує гравців, які навіть нічого не виграли!
Процес обговорення (3)
Статистика скарг на MostBet Casino
Претензії до MostBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 27 травня 2024 р. о 08:24 |
| Остання редакція | 29 травня 2024 р. о 07:21 |
| Переглядів | 213 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
vorobyev121
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скарга надіслана в казино
Привіт, дорогий vorobyev121!
Нам шкода, що у вас залишилося негативне враження. Ми розуміємо ваше бажання отримати відповідь якомога швидше. Перевірка облікового запису виконується всіма букмекерськими конторами як одна з заходів безпеки для клієнтських рахунків. Перевірка облікового запису – це цілий ряд дій, і кожен крок потребує часу.
Ми отримали інформацію і раді повідомити вам, що ваш ігровий рахунок було розблоковано 28.05.2024 після перевірки. Будь ласка, підтвердіть, що скарга вирішена.
З повагою, Mostbet.
Скаргу вирішено