MostBet Casino: з 13.02.2024 не відкривають мій акаунт із грошима на 160 USD
Причина
Блокування акаунта
Сума
$160
Автор
dnlz21
Статус
Вирішено
Дата
17.04.24, 16:06
Претензія dnlz21 до MostBet Casino від 17.04.24
dnlz21
13-го лютого заморозили акаунт, причин ніхто, відповідно, не сказав. Спочатку попросили документи і призначити самому дату дзвінка в скайп. Все відправив, дату призначив. Так ніхто і не подзвонив, 2 тижні з ними воював вибивав дзвінок, ледь вийшло за допомогою іншої людини. 28-го лютого пройшов дзвінок, оператор сказав, що відповiдять протягом 1-2 діб, а далі перевірка не більше 60 днів з моменту блокування акаунта. Минуло більше 2 місяців, ніякої відповіді мені так ніхто і не надав.
У службі підтримки перекидають на пошту, а на пошті ніхто не відповідає
Прошу допомогти
Доступ до зображень обмежено
Лише автор скарги, представник казино або адміністрації 4LUCK можуть переглядати додані до скарги зображення. Скарга казино
Процес обговорення (4)
Скарга на казино
Статистика скарг на MostBet Casino
Вирішених проблем
296 з 309
Відсоток вирішених
95.8 %
Порівн. час життя скарги
12.8 дн.
Порівн. сума претензії
$932.7
Скарга на казино
Претензії до MostBet Casino
на реакціюказино: 98год
MostBet Casino
Я сьогодні грав у казино Мостбет, Wonder Wheel, 24.06.2026 о 02:02 і 02:06 поставив 400000 тисяч узбецьких сумів і 80000 [...]
на реакціюгравця: 97год
MostBet Casino
Вітаю, прошу так само розібратися в питанні, щоб нарахували бонус 5%, який не було зараховано за 24.01.2026, сума депози [...]
Вирішено
MostBet Casino
Добрий день, я є VIP гравцем у mostbet, але, як бачу, VIP підтримка не збирається вирішувати мою проблему, писав їм, але [...]
Відхилено
MostBet Casino
Каз Мосбет, не зараховує депозити і не повертає їх. Внесла 1, сказали, технічна помилка, внесіть ще 15 трх, буде поверне [...]
Вирішено
MostBet Casino
Доброго дня, мій ID акаунта - 65926933. Понад 60 днів тому мій акаунт на Mostbet був заморожений. Від мене вимагали зв'я [...]
Відхилено
MostBet Casino
3 квітня 2026 року я (id237847826) поставив ставку на баскетбол (id ставки 1446399620, у вкладенні) на суму 56 055 рублі [...]
Скарга на казино
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 17 квітня 2024 р. о 13:06 |
| Остання редакція | 19 квітня 2024 р. о 09:50 |
| Переглядів | 192 |
Скарга на казино
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
dnlz21
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі права захищені
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано до казино
Минуло 2 дні, а ў адказ – мовчання)
Нічого нового
Привіт, дорогий dnlz21!
Ми шкодуємо, що у вас склалося негативне враження. Ми розуміємо ваше бажання отримати відповідь швидше. Перевірка акаунта проводиться всіма букмекерами як один із заходів безпеки для клієнтських акаунтів. У нашому букмекері верифікація може зайняти до 60 днів, а в рідких випадках і довше. Деталі цього процесу не можна розкривати з очевидних причин. Перевірка складається з низки дій, кожна з яких потребує часу. Реєструючись у нашому букмекері, ви погоджуєтеся з цими правилами.
Ми отримали інформацію і хочемо повідомити вам, що ваш ігровий акаунт був розморожений 18.04.2024 внаслідок перевірки. Будь ласка, підтвердіть, що скарга вирішена.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Скаргу вирішено