MostBet Casino: з 01.08.2024 заморожено рахунок з коштами на 350 USD
Претензія kerv7373 до MostBet Casino від 02.09.24
добрий день, я зареєструвався в цьому казино 01.08.2024 після чого мій акаунт був заморожений. написав їм на пошту, вони призначили мені відеоверифікацію аж на 24.09.2024 – майже через 2 місяці, прошу розблокувати мій акаунт!
Процес обговорення (5)
Статистика скарг на MostBet Casino
Претензії до MostBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 2 вересня 2024 р. о 13:42 |
| Остання редакція | 4 вересня 2024 р. о 10:47 |
| Переглядів | 218 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
|
| Автор скарги |
|
| Перевірено фактчекером |
|
Скарга надіслана до казино
Опубліковано: 2 вересня 2024 р.
номер акаунта 187891137
Вітаю, дорогий kerv7373!
Нам шкода, що у вас залишилося неприємне враження. Перевірка рахунку проводиться всіма букмекерами як одна з заходів безпеки для акаунтів клієнтів. У нашому букмекері перевірка може тривати до 60 днів, а в рідкісних випадках і довше. Перевірка акаунта складається з низки дій, кожна з яких потребує часу. Реєструючись у нашому букмекері, ви погоджуєтеся з цими правилами. З нашого боку, наші фахівці обробляють запити в порядку їх надходження і завжди прагнуть прийняти рішення якнайшвидше.
Ми переадресували ваш запит у відділ безпеки і раді повідомити вам, що ваш ігровий рахунок був розморожений 03.09.2024 за результатами перевірки. Відео-верифікація не потрібна. Будь ласка, підтвердіть, що претензія вирішена.
Доброго дня!
З повагою, Mostbet.
Опубліковано: 4 вересня 2024 р.
так, скаргу можна закрити, рахунок було розморожено.
Скарга вирішена