MostBet Casino: незрозуміло, коли відкриють мій акаунт на 500 USD
Претензія BibDeb777 до MostBet Casino від 28.10.24
Доброго часу доби!
Не знаю, чи це скарга, чи просто незрозуміла ситуація, що потребує роз’яснень, але…
В онлайн казино я новачок, завжди грав і ставив тільки офлайн. Зареєструвався в Мостбет, грав у слоти, ставив ставки і тут прилітає замороження аккаунта. Попросили купу всяких фотографій з документами(я так розумію, це нормально для кожного онлайн казино), вислав…Після цього незрозуміло, скільки чекати, коли зателефонують по Скайпу. Підтримка на сайті каже, щоб писав на пошту. Пишу туди – у відповідь тиша. Бачу, що тут є представник казино. Будь ласка, дайте зворотний зв’язок.
Процес обговорення (4)
Статистика скарг на MostBet Casino
Претензії до MostBet Casino
Інформація про публікацію
| Параметри | Розміщено на нашому сайті |
|---|---|
| Дата додавання | 28 жовтня 2024 р. о 12:33 |
| Остання редакція | 4 листопада 2024 р. о 09:30 |
| Переглядів | 240 |
Автор скарги
| Параметри | Скарга на MostBet Casino підготовлена та опублікована |
|---|---|
| Опубліковано |
4LUCK
Видавець
|
| Автор скарги |
BibDeb777
[email protected]
|
| Перевірено фактчекером |
VyacheslavLenin
Спеціаліст зі скарг |
|
|
Усі бренди та торгові марки, згадані на цій сторінці, належать їх власникам та використовуються виключно з інформаційною метою відповідно до умов сумлінного використання.
Скаргу надіслано в казино
Привіт, дорогий BibDeb777!
Розуміємо, що неприємно дізнатися, що ваш рахунок заморожено. Перевірка рахунку проводиться у всіх букмекерських конторах як один із заходів для забезпечення безпеки рахунків клієнтів. Перевірка може тривати до 60 днів, а в рідкісних випадках і довше. Наші фахівці обробляють запити в порядку їх надходження і завжди прагнуть зробити це швидше, але перевірка рахунку – це складний комплекс дій, і кожен етап потребує часу. Після закінчення перевірки ви отримаєте сповіщення на ваш контактний адресу електронної пошти.
Ми отримали інформацію, що ви вже надали документи, і для вас призначено відеодзвінок на 1 листопада о 15:20 MSK; детальні інструкції були надіслані на ваш контактний email. Будь ласка, будьте доступні – у визначений час наші фахівці зв’яжуться з вами.
Гарного дня!
Ваш Mostbet.
Привіт, дорога BibDeb777!
Дякуємо за очікування. Ми отримали інформацію і раді повідомити вам, що ваш ігровий рахунок було розморожено 02.11.2024 за результатами перевірки.
Гарного дня!
Ваш Mostbet.
Скарга вирішена